一、FBA入库费大涨
期待已久的旺季大促终于来临,卖家都摩拳擦掌只待大干一场,没想到在这个关键时刻,部分卖家却收到了一个不好的消息。
“晚上我处理了一件货件,预计UPS费用是9美元,结果第二天早上发现涨到了27美元,UPS不可能一夜之间费用上涨3倍。”
“18-24美元的20x20x20的盒子,现在是54-68美元。”
“我寄送一箱的费用约为25美元左右,UPS加到每箱93.06美元。”
综合这些卖家反馈的情况可以发现,他们通过UPS运送到FBA的费用基本都突然涨了2-3倍,而且此次涨价既没有提前通知,也不符合以往旺季附加费2%-5%的正常增长区间,不免在卖家群里引起一片恐慌,一些卖家更是直言已经取消了很多发货,在UPS恢复正常费用之前不会再发货。
运送到亚马逊FBA仓库的UPS运费结算页面 来源:flexport
幸运的是,对于此次运费异常,UPS官方也及时察觉,并且展现出了高效执行力,在当天边完成了系统修复作业,恢复了正常价格。此外,UPS还提醒受到影响的卖家,务必在发货创建后的24小时内取消订单,以免产生高昂的运输费用。
不过,如今正是卖家备战黑五网一的紧要关头,各种货物准备工作相当繁重,而此次突发事故无疑给卖家带来更多的工作量。有卖家表示,为了避免600美元的超额入库费,他们一个早上就取消了23批货件,预计返工所需时间为90分钟。
二、旺季物流不太平
不得不说,每次一到年底旺季,货运市场风云突变,卖家总要经历一些额外的考验。
一方面,旺季期间消费者需求急剧增长,海量商品涌入市场,对各货运公司和电商平台的物流处理能力提出了更高的要求。一旦物流基础配置无法跟上货物的激增速度,就会出现爆仓、延迟配送等问题。
举例来说,据业内人士,在秋季大促期间出现大爆仓的亚马逊ABQ2、PSC2两个新仓库持续到近日依然爆仓严重,并且出现不放约、持续删约、甚至拒收的风险。除此之外,美东、美西、美中多个热门仓库情况也不容乐观,批约时间或多或少都有延迟。
亚马逊美国多个热门仓库爆仓 来源:五爷跨境圈
另一方面,如今市场形势并不稳定,加上旺季期间运力紧张、罢工事件频发等因素,配送过程中难免产生更多费用,货运公司往往会为了覆盖掉这些额外成本而向客户征收更多运费。
比如,UPS此前就宣布称,将针对今年假日购物季上调两次旺季附加费,一次在9月底、第二次则在11月中旬。而另一家快递业巨头DHL也在今年9月正是增收了旺季附加费,以便应对下半年假日购物旺季的跨境物流挑战。
DHL Express征收旺季附加费 来源:SUPPLYCHAINDIVE
总而言之,面对旺季带来的物流考验,卖家需要提前做好准备,优化库存管理和物流方案,以应对可能出现的各种问题,确保顺利度过旺季,保障业务平稳运行。
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