一、保证金制度

临近2024年的尾声，Ozon给平台卖家放出了一个重磅消息。

日前，Ozon发布消息称，要对新卖家以及长期未在平台上活跃的卖家收取2400元人民币的可退还保证金，该保证金制度主要适用于两类卖家：一是至少一年无销售记录的卖家；二是在过去2个月内在平台上有未结余额的卖家。这项新举措旨在进一步提升平台上的跨境卖家商品质量及合规水平。

Ozon推出保证金制度 来源：Ozon全球

此措施并不会影响短期暂停活动的卖家。保证金的退还政策也十分明确，即在合同终止并符合所有相关条件后，保证金将全额退还，以确保卖家的资金安全。

事实上，Ozon此举背后有着多重考量。首先，保证金制度能够有效确保卖家严格遵守平台规则及国际商品合规标准，提供可靠的商品和服务。其次，保证金制度有助于防止不良卖家在平台上进行违规操作。此外，通过保证金制度，Ozon能够在一定程度上抵扣这些费用，降低平台的财务风险，确保平台的稳定运营。

值得一提的是，Ozon在推出保证金制度的同时，也并未忽视对卖家的支持。平台已为中国卖家准备了一系列举措，如降低超小商品的物流成本、为中国卖家开放哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、乌兹别克斯坦和亚美尼亚等独联体地区的新市场等，给卖家带来了更多的发展机遇。

向中国卖家开放新市场 来源：Ozon全球

二、良好的卖货环境

其实，Ozon此举重点不在于向卖家收取费用，而是希望通过这个方式让卖家们在平台上合规卖货，为消费者提供质量有保证的产品。可以说，打造良好的卖货环境是任何一家跨境电商平台都十分重视的一大任务。

向卖家收取保证金并非是Ozon的独家政策，2024年开年，TikTok Shop就宣布要上线全托管商家保证金政策。顾名思义，TikTok Shop这项举措适用于平台经营全托管模式的商家，包括所有已经入驻和新入驻的商家，保证金的收费标准为平台统一收取1000元人民币整。

TikTok Shop保证金收取规则 来源：TikTok Shop跨境电商

相较于Ozon的保证金制度，TikTok Shop更加严格。对于出现对此违规情况的商家，平台会根据具体情况提高保证金的缴存额度，甚至有可能面临扣罚。当然了，这也只是平台倒逼卖家合规卖货、保护消费者权益的一种手段罢了。除了保证金政策，其他电商平台也有自己的法子来营造良好的卖货环境。

比如说，亚马逊不断收紧Listing合规要求，9月30日起分阶段在全球范围内上线了全新的Listing合规流程体验，要求卖家在创建Listing的同时上传合规资料，审核通过后才能正常发布商品。再比如说，为了打击平台上流通的假货，Shopee出台了“买到假货即赔付8倍”的规定。

买到假货赔8倍 来源：soyacincau

不管是用规则约束卖家的行为，还是采取措施为消费者打造安全可靠的购物环境，对平台来说核心要素只有一个，那就是谋求平台的长期可持续健康发展。而平台要想壮大发展，离不开广大卖家和消费者这两大顶梁柱，因此，平台必须要衡量好平台、卖家和买家这三者之间的利益关系。

合规信号已经在释放，作为卖家，应当积极配合平台的政策变化，努力提升服务质量和合规意识，以获得消费者的信任和认可。只有这样，卖家的出海掘金路才能走得更远、更久。

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