1.紧急召回

产品安全问题值得所有卖家重视。

近日，据媒体报道，美国消费品安全委员会（CPSC）发布了一则公告，宣布紧急召回Anker旗下一款移动充电宝，原因是这款产品存在不容忽视的安全隐患。

被召回产品 来源：CPSC

据了解，此次被召回的Anker移动电源是A1642、A1647和A1652这几个型号。它们颜色多为黑色和灰色，正面印有品牌logo，可以给作智能手机、平板电脑和笔记本电脑等多种电子产品充电，最大输出功率分别为12W（A1642）、15W（A1647）和20W（A1652）。

自今年1月以来，该款产品在亚马逊、eBay、沃尔玛、AliExpress等各大电商平台和Best Buy、Target等各大线下商店均有出售，售价在40美元—60美元之间。迄今为止，它已经售出了大约2100件。

据CPSC表示，之所以要召回该产品，是因为它内部的锂电池存在过热风险，可能会造成火灾、导致使用者被烧伤。当前，该产品的品牌方已经收到了28起有关电池过热、爆炸和移动电源起火的事故报告。这其中，有两名使用者受到了人身伤害，分别为手部一级烧伤和二级烧伤。

召回原因 来源：CPSC

因此，CPSC建议消费者立即停止使用该产品，并联系品牌方进行退换货，同时妥善处理该产品的锂电池。

2.安全问题

其实近段时间以来，跨境圈还有不少产品被爆出存在安全问题、进而被相关机构点名或紧急召回了。

今年8月，JOVS旗下一款大功率干湿两用真空吸尘器被英国产品安全与标准办公室紧急召回。据悉，该款产品的插头不仅不含保险丝，而且插头插脚的尺寸都有问题，可能会导致使用者误触到带电插脚，存在严重的触电隐患。因此，英国产品安全与标准办公室下令将其召回并销毁。此后，相关卖家也不允许再出售这种产品了。

被召回产品 来源：Office for Product Safety and Standards

9月底，Liberty Hardware旗下多款浴缸安全扶手也被爆出存在安全隐患，被美国消费品安全委员会（CPSC）宣布召回。这些产品的安全杆不稳定，可能会在安装后脱落，进而导致使用者滑倒。目前，该产品已经导致一位消费者跌倒、受到轻伤了。

客观来看，由于各个国家地区法律法规不同，再加上跨境供应链往往比较复杂，把控好产品安全可能对于许多卖家来讲不是一件特别容易的事。但是现实的例子已经表明，不注重产品安全，卖家往往就要吃大亏。

比方说今年8月，一个日本消费者在社媒发帖，称自己在亚马逊上购买的空调服在充电时电池膨胀发生了爆炸、他家的二楼因此被烧毁，吸引了无数网友的关注。出售这件产品的亚马逊店铺属于一位中国卖家，事出之后，这位卖家也是找到了发帖人，表示愿意赔偿。但那位消费者表示，可能至少要数百万日元才能弥补他的财产损失。

空调服购买者遭遇事故 来源：X

所以说，跨境卖家还是应当遵守产品安全的相关法规，通过选择靠谱的合作伙伴、提高产品质量，来规避安全风险，从而避免过大的损失。

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