10月21日消息,首届宠物产业国际链博会于10月18日至20日在河北邢台举办,极兔速递应邀参加了本次展会。
来源:极兔节拍公众号
据了解,在河北南和宠物用品产业带,极兔速递为众多客户提供优质的物流服务。为了提升客户的服务质量,极兔南和网点针对客户的发货特点及需求,在客户场地投入多套流水线设备,显著提升了操作效率,降低了客户的物流成本;为了更好地进行客户对接,网点投入多名专职客服,全面提升客户售后体验。
通过极兔服务质量的全网升级,南和的本地客户对极兔的认可度也在逐渐提升。极兔南和网点负责人介绍,极兔河北转运中心于今年1月份开通南和专线,让客户时效及发货效率都有了更加明显的提升,客户发货成本进一步降低。
去年,极兔还推出 “兔优达”服务,专属服务涵盖了专属面单、按需送货、优转优派以及独立仲裁,覆盖寄件、转运、派送、售后全流程,契合了客户对寄递服务更高的需求。
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“诚心服务换来客户的放心,这使得极兔不论在服务、时效还是质量等各个方面,都排在当地前列。”极兔南和网点负责人表示。
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