一、关闭多项业务

“好钢用在刀刃上”，不赚钱的生意成为“开刀口”这个道理再一次被验证。

近日，非洲电商平台Jumia宣布将在今年年底前关闭其南非在线时尚零售Zando及突尼斯业务，以集中精力发展其他市场。不过Jumia并不会出售这两项业务，而是在关闭前进行清仓大甩卖，这意味着将裁掉约110个工作岗位，部分员工可能会被调往其他部门。

关闭南非和突尼斯业务 来源：punch newspapers

回看过去，这两项业务也曾是Jumia的“掌上明珠”。据了解，Zando成立于2012年，之后便发展成为南非知名的在线时尚平台；在突尼斯，Jumia则以公司品牌名运营了数十年，主要销售日用百货，二者均贡献过不错的收入。

但“三十年河东三十年河西”，近些年宏观经济形势复杂、外部竞争环境日益激烈，再加上南非和突尼斯中期增长和盈利潜力较低，Jumia首席执行官Francis Dufuy坦言：“这些市场的发展轨迹与集团的战略不一致”。

用数据说话或许会更有说服力：在今年上半年，南非和突尼斯的业务仅贡献了总订单量的2.7%和3%的GMV。因此，这两项业务成为“弃子”自然也是意料之中的事。

业务贡献低 来源：timeslive

“我们相信这是正确的决定，这将使我们能将资源重新集中在尼日利亚、埃及、肯尼亚等其他9个市场。只要任何一个市场取得成功，就能轻松恢复南非和突尼斯的销量损失”，Dufuy继续补充道。

二、打破亏损困局

忍痛砍掉南非和突尼斯两个市场的业务，对于现阶段的Jumia来说其实是一件好事，毕竟“亏损”二字犹如一座大山已经压得Jumia喘不过气来。

过去几年，为了扩张非洲市场，平台一直都采取烧钱换补贴的策略。但随着业务的扩张，Jumia的运营成本不断上升，同时越来越多的本土电商平台和国际巨头加速进军非洲市场，竞争日益激烈，这进一步加大了公司的亏损压力。

在2022年和2023年，平台运营亏损分别为2.02亿美元和7300万美元。到了今年第一季度，平台运营亏损仍有800万美元；第二季度运营亏损则同比扩大到2020万美元，可以说要想实现扭亏为盈还有很长的路要走。

2024年Q2财报 来源：Jumia

当然在这一期间，Jumia也采取了一系列降本增效措施，包括裁员、推出日常杂货和食品配送业务，并削减与电商无关的配送服务等。

例如在去年12月，Jumia关闭了其在尼日利亚、肯尼亚、乌干达等7个国家运营的自成立以来就未盈利过的食品配送业务Jumia Food；随后还关停了Jumia Prime服务，因为其对消费者的吸引力远不及预期效果。

关闭食品配送业务 来源：XM

在削减业务、降本增效的同时，Jumia也没忘了持续推进物流基础设施建设。今年6月，Jumia宣布将在尼日利亚拉各斯和摩洛哥卡萨布兰卡开设两座新仓库，不久前又计划在埃及开罗和科特迪瓦阿比让开设两座新仓库，这进一步扩大了平台发展优势。

不管怎么说，Jumia目前在整个非洲电商市场的实力还是有目共睹的。从短期发展来看，这些降本增效举措是有一定作用的，但要想长久保持优势地位，如何迎合当地消费者的购物趋势，同时将平台支出控制在合理范围内，依然是个值得深思熟虑的问题。

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