1.紧急召回

在跨境电商行业中，一旦涉及到安全问题，都是头等大事。

日前，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）紧急召回一款夜光睡衣，召回原因是该产品并未通过相关安全检测，没有按照儿童睡衣安全标准标注火灾警告，一旦接触到火源或热源，可能会被点燃导致严重烧伤情况。

紧急召回 来源：abc.net.au

据了解，根据澳大利亚法规，所有儿童睡衣及部分日常衣物必须通过防火性能测试，并贴上相应的防火标签，如果服装的面料不能达到防火等级，是禁止被销售的。

本次被召回的这款夜光睡衣，花样有粉色彩虹独角兽、紫色彩虹独角兽、蓝色恐龙和太空星球服装，目前已经收到一份烧伤报告，一名8岁女孩穿着该睡衣无意间被火花点燃，导致身上皮肤严重烧伤。

夜光睡衣 来源：9news

这一情况也侧面暴露除跨境电商产品监管的漏洞，由于对进口商品缺乏最低安全要求，导致监管上出现了空白，一些问题只有在出现之后才会被注意到。但在事故发生后才采取行动，对已经受到伤害的人来说也于事无补，因此在销售前就进行严格的安全审核才是正解。

2.频频暴雷

近两年来，进口产品的安全问题已经引发了消费者广泛的关注，但依旧有很多产品频频暴雷。

举例来说，此前也有一款儿童产品被曝出问题，被美国消费品安全委员会（CPSC）宣布紧急召回。这是Wemfg旗下在售的儿童多功能自行车头盔，被召回的原因则是该产品不符合位置稳定性、冲击标签和认证要求，可能无法在碰撞中保护使用者的头部。

被召回产品 来源：CPSC

因此CPSC表示，消费者应立即停止使用这款产品，可以选择将其销毁后联系品牌方，得到全额退款。

实际上，产品出问题并不是小概率事件，即便是一些大卖，也有可能会出现例外，卷入这场风波。例如2024年10月，安克创新旗下一款移动充电宝就被CPSC紧急召回，原因是该产品移动电源内部的锂电池存在过热风险，可能会造成火灾。

另外，安克创新投资的智能家居品牌Govee，其智能电暖器也曾因产品存在安全隐患，可能过热并引发火灾和烧伤风险，被CPSC通知召回超过56万台产品，并要求消费者立即停止使用。

被召回产品 来源：CPSC官网

对消费者来说，为了避免因产品问题导致悲剧的发生，在购买之前一定要确认产品有安全认证，尽量选择有信誉的商家和品牌；对平台来说，要加强对上架产品的审核和管理，确保消费者买到的商品时安全、合规的；而对卖家来说，产品安全问题也要高度重视，在出海过程中，严格把控产品质量是重中之重。

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