王海被称为“中国打假第一人”,可不好惹。
1.董宇辉带货有机土豆被打假
董宇辉又摊上事了?
10月22日,打假博主王海发文称,董宇辉在木兰围场带货的一款土豆,误导消费者是有机土豆,售价4.58元/斤,是普通超市价格的十倍。堪称土豆刺客。
该博主表示,董宇辉在直播间宣传时,非常隐晦地说:“这个贵一点的土豆在种植的时候,你打开链接下面有详细的介绍。”
随后跳转到合作供应商的产品链接,介绍中表述了土豆的有机性。链接详情页显示“快发财有机土豆、无化肥、无农药。”
据悉,与辉同行此次合作的供应商是鑫达商贸公司,后者确实有一部分土豆持有机认证。该博主质疑的一点是,董宇辉带货的有机土豆单量超过了供应商认证的有机土豆产量。
他介绍称,鑫达商贸公司认证的有机土豆产量只有32.38吨,而产品在董宇辉直播间销售了6.6万单,核算后销量在165吨以上。为此,他提出质疑,剩下这130吨有机土豆是哪里来的?
此外,该博主还指出,董宇辉在口播时不说“有机”,而让引导消费者去看供应商的链接,以此来规避虚假宣传的责任,称其是在“虚假宣传”、“欺骗消费者”。
他质问与辉同行:“你们难道不审核供应商的有机证书吗?不知道直播间的单数超过了认证产量?这难道不是共同行骗吗?”
为了证明与辉同行存在虚假宣传的问题,该博主还专门联系了当地一家种植户。该种植户的土豆也通过上述供应商卖给了“与辉同行”。
经过该博主的了解,原来收购一亩土豆的价格只有1500元,土豆的亩产在3500斤左右,也就是说,收购价大概是0.42元。最关键的是,这家种植户的土豆只是有机转换,并不是真正的有机土豆。
他表示,经过董宇辉这么一包装,0.42元的土豆价格直接暴涨10倍,卖到了4.58元。所谓的助农带货,实际上农民并没有得到多大好处。通过虚假宣传,商家却赚得盆满钵满。
针对此事,与辉同行客服表示,没有宣传过是有机的,但用户反馈的问题会如实进行记录。不过,目前这次董宇辉被打假,不免让他陷入了舆论风波之中。
2.董宇辉翻车接二连三
作为头部带货主播,董宇辉拥有庞大流量,关注度很高。在董宇辉单干后,大众仍然十分关注他的一举一动。
然而,流量是一把双刃剑。无论董宇辉说什么做什么,只要出一点差错,就会被置于公众的显微镜下审视和放大。
细数董宇辉此前的多项翻车事故,首先便是其知识分子和文化人的人设崩塌。众所周知,董宇辉以知识型带货出圈,每次直播都能频出金句。在其引经据典、妙语连珠之下,董宇辉也顺势卖爆产品。
比如,2022年6月15日,董宇辉带货玉米时说“夜风袭来树叶沙沙作响,天空偶尔飞来两只不知名的鸟,你一个手里拿着筷子戳着的玉米棒子在啃,一个手里还贪心的抱着水井里刚取出来的冰镇的西瓜。”
“你其实不是想玉米,你在想当年的自己啊。”
当天董宇辉卖玉米切片视频突然在微博爆火,一天之内转发量超过3万,相关词条#我就买个玉米你给我讲哭了#冲到热搜第一。
又比如董宇辉卖大米时分享自己对人生的思考和感悟,金句频出。刚好那几天董宇辉都在卖米,有一位网友直接连着四天买了4袋大米,她说最触动自己的是买第一袋米时想到了爷爷,边哭边买。董宇辉发现后直接劝网友理性消费。
尽管董宇辉因知识带货出圈,然而他的知识分子人设被网友质疑。一是因为董宇辉频繁口误,打破了大众对董宇辉博学多闻的知识分子形象滤镜。比如今年中法建交60周年时,董宇辉口误说是65周年,而且董宇辉在读到元素“钋”(pō)时,误将其读成了bǔ。
前段时间,他在直播间聊居里夫人又上了热搜。董宇辉在介绍居里夫人时将其称之为铀的发现者和X光机的发明人,同时称其捐赠了诺贝尔文学奖的奖金。而后,在网友的提醒下,董宇辉纠正了自己的错误,改口称居里夫人发现的是镭和钋元素。
还有人借机把他两年前直播时读错"羽扇纶巾"的视频翻出来,又送他上了热搜。今年中秋,董宇辉在表演《水调歌头》时还将“人有悲欢离合,月有阴晴圆缺”这句诗词的顺序读反了。
另外,董宇辉的言论观点也引发网友争议。今年7月,董宇辉参观巴黎卢浮宫时发表感慨:"当我凝视这满堂的人类艺术,我看到众神归位,群星闪耀。",登山微博热搜,引发广泛热议。网友认为,“众神归位”这个成语欠妥。有中学生直接“怼”董宇辉,认为他缺乏对历史的了解。
就在9月28日,董宇辉还发表了自己对食品添加剂的看法,再次登上微博热搜,引发广泛热议。
在董宇辉直播过程中,有网友在直播间询问“能不能有全部不要添加剂的食物”。
董宇辉给出了三点回应:第一,大量的添加剂,只要是在国标范围内,其实就没啥;第二,你不能妖魔化它,如果没有这些东西,可能食物的保存、运输就不会这么方便;第三,可能很多东西,你疯狂吃一盆,可能才有一点伤害。
其中不乏有网友评价,“卖货的就把货好好的卖,其他涉及你知识盲区的话少说不然会显得一个人很呆。”
当然,尽管存在诸多争议,但董宇辉带货销量表现仍然十分亮眼,说明丈母娘们并不那么在意这些翻车事故。
据第三方数据统计,自7月25日董宇辉宣布彻底从东方甄选独立出来,到10月18日的这85天里,与辉同行的带货销售额超10亿元,直播间粉丝也涨了约240万人。
3.虚假宣传、产品质量问题的危害有多大?
再谈到此次土豆事件,与辉同行作出回应的同时,据凤凰网科技消息,围场满族蒙古族自治县市场监督管理局也已经着手进行调查。当地市监局工作人员表示,经过核实确认,9月13日和14日,与辉同行并未销售有机土豆,当时销售的是无化肥无农药的土豆。
工作人员还指出,有机土豆都附有有机码,且价格通常在49.9元左右。同时,该直播间也未宣传过销售的是有机土豆。
关于与辉同行直播间是否涉及虚假宣传的问题,工作人员表示,他们在接到投诉后立即进行了调查,核实过程中发现商家已经下架了相关产品并进行了更正,且其售卖的价格远低于有机土豆的价格。由于违法情节较轻,因此未予立案处理。
到这里,土豆风波就算过去了,董宇辉暂时化解了此次危机。但它所引发的广泛关注,为头部主播们敲响了警钟:虚假宣传和产品质量问题是大众在直播带货中最关心的问题。因此,主播们追逐流量的同时,更应坚守诚信和品质的底线。
否则,最后遭受的反噬将极为严重,小杨哥、东北雨姐等主播就是活生生的例子。比如小杨哥一个月掉粉500万,三只羊因虚假宣传、误导消费者被立案调查,罚款6894.91万元,并责令其暂停经营限期整改。
东北雨姐也掉粉严重,虚假宣传被罚,抖音账号被禁言。
总之,如今直播电商行业风向已经变了,主播们需要聚焦长期主义,回归产品和服务本身。
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