对手就在眼前,不用拿望远镜找了。
1.淘宝开通偏远6地包邮
跨越了大半个中国,照样能包邮,那个只有“江浙沪包邮”的时代已经一去不复返了。
日前,淘宝传来一项重大利好消息:中西部地区因地理偏远、交通障碍致使物流成本攀升,而未能享受到包邮服务的消费者群体,将于今年天猫双11前夕,正式步入“包邮时代”。
淘宝表示,平台将联合商家共同推动西藏、青海、宁夏、甘肃、内蒙古等西部五省的包邮服务。继新疆、香港等地区之后,淘宝“包邮区”再度迎来重要扩展。
来源:天猫官网
为减轻商家向西部5省及新疆发货的物流成本,淘宝还特别推出了中转集运包邮方案。商家只需把西部地区的订单运送至指定中转仓库,后续便可交由中转仓将商品配送至目标区域。
凭借中转仓整合订单带来的规模效应,并配以淘宝的运费补贴,商家能够有效削减寄往西部地区的物流成本。
现阶段,淘宝的中转包邮服务已广泛覆盖西部5省的各类商品,仅少数如违禁品、危险品、生鲜、冷链、短保质期产品及超重超规格商品除外。
长久以来,西部5省及新疆的网友们深受网购不包邮、不发货之苦,那些便捷网购的美好体验,似乎与这些偏远地区没有半毛钱关系。
“快乐是他们的,我们什么都没有”,这句话几乎成了西部5省及新疆网友们时常挂在嘴边的感慨。
就连《我的阿勒泰》作者李娟,此前在与董宇辉的对话中也提到,自己在看董宇辉直播的时候,鲜少下单,因为“有很多东西当时新疆不发货”。
来源:抖音
不过,自今年3月起,这种情况发生了改变。当月,淘宝正式启动新疆包邮计划,持续扩大向新疆用户提供包邮商品种类与数量。
4月7日,淘宝在包邮基础上,加快集运仓中转效率,保障当天到货当天发,包裹到达新疆后,淘宝联合快递合作伙伴送货进村。
9月5日,淘宝宣布升级新疆包邮服务,实现服饰品类商品全面包邮,且不发必赔。
可以看出,淘宝在新疆包邮方面,推进得非常快,相当上心。
一时间,其他西部地区的网友们纷纷向新疆网友投去羡慕的目光,并呼吁淘宝加速推进新疆以外偏远地区的包邮服务。
于是,西藏、青海、宁夏、甘肃、内蒙古等西部五省的包邮服务,在淘宝的逐步推动下,顺势而至。
至此,长期困扰西部地区消费者的“网购邮费贵”等问题,将因此得到极大的缓解。西部地区的消费者也就不再需要羡慕“包邮区”了。
值得注意的是,淘宝不仅推行了偏远地区的包邮服务,更是在港澳台地区乃至全球范围内都推出了包邮服务。
近日,淘宝宣布将斥资10亿将香港打造为全新的包邮区。此项目将由淘宝天猫团队负责招商工作,而阿里国际负责在香港的用户运营和物流。
来源:淘宝
公开资料显示,目前,淘宝上已有92%的商品支持官方直接配送至香港,且配送时效已缩短至3至4日送达。
而在早些时候(8月1日),淘宝推出“大服饰全球包邮”计划,首期覆盖新加坡、马来西亚、韩国以及中国香港、中国澳门、中国台湾等亚洲地区。
预计年底,将从亚洲进一步拓展至澳大利亚,并逐步向全球范围推进,最终实现全球包邮。
上月末,淘宝方面传出消息称,“大服饰全球包邮计划”或将迎来升级,转变为“淘宝天猫出海增长计划”,且全球包邮商品有望从服饰品类扩容至全行业。
这意味着,淘宝的包邮服务也将全面覆盖至海外地区,逐步实现全球化覆盖。
就现下来看,淘宝已正式步入全面包邮的新时代。
2.电商平台再度开卷物流
仔细观察不难发现,不仅是淘宝,各大电商平台近期均在加大对电商物流的投入与布局。
上个月,拼多多“百亿减免”计划推出了一项福利:针对9月9日3点起产生的全部偏远地区中转订单,商家只需将订单发送至中转仓,后续将订单从中转仓转运至新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区的二次物流费用,将全额由平台承担。
来源:拼多多
也就是说,拼多多出钱,全面免除偏远地区物流中转费用,大大减轻了商家的负担。
拼多多之所以这样做,归根结底,是为了在偏远地区稳固其市场地位,实现电商物流覆盖。
既然“卷王”拼多多已积极投身其中,抖音自然也得跟上。
今年6月,抖音推出了自选快递服务,让消费者在下单时可自主挑选快递品牌。7月,抖音电商正式推出“偏远地区物流服务”,向符合规定的商家全面开放,并取消限售,为商家拓展新的增量市场和订单。
同样地,在电商物流领域以“快”著称的京东,也不甘落后。
今年2月,京东物流甚至直接启动“万人招聘计划”,希望能在2024年上半年吸纳约2万名新员工,增强京东物流人才专业力,为电商物流的发展添砖加瓦。
3月底,京东宣布将普及新的“满59包邮”政策。根据京东的公告,在平台90%的第三方商品已经享受包邮服务的基础上,京东将剩余近10%的第三方商品也纳入到包邮范围。
来源:京东黑板报
综合来看,淘宝的布局更为全面,海内外包邮服务正在逐步推进;拼多多则专注于降低物流成本;抖音则通过提供自选快递服务,让消费者拥有更多选择;而京东正在吸引更多第三方商家参与到包邮服务中来。
对上述各大电商平台而言,尽管他们的路线不同,但目标却是一致的,那就是要强化在物流领域的竞争力。
3.谁能笑傲电商物流战场?
在电商行业,有一个公认的事实:做电商,其实做的是物流。
之所以这么说,是因为物流环节对电商平台的用户体验至关重要,同时它也直接影响着运营成本和市场竞争力。
也是因此,京东早早自建了物流品牌——京东物流,而阿里也推出了自营快递品牌——菜鸟速递。
即便是曾明确表示“我们不会做采销,也不涉足物流和配送。阿里已经做得很出色了,我们还有必要重复吗?”的拼多多创始人黄峥,如今也在积极谋求包邮自由,为拼多多物流布一盘大棋。
从中足见,几乎所有电商平台都需要一个高效的物流体系,来确保商品迅速且准确无误地送达消费者手中,进而提升电商运营效率,这一观点确有其道理。
而这也是各大平台加强物流领域竞争的根本原因所在。
只不过,随着电商行业的竞争日益激烈,物流服务的质量和效率已成为平台竞争的核心要素之一,这也给各路玩家们带来了前所未有的压力。
按照当前的形势发展,各大平台卷向偏远地区包邮仅仅是开始,后续他们很有可能会席卷至全球,引发更为激烈的竞争。
2023年,中国电子商务交易额达到49.6万亿元人民币,同比增长8.3%。对比来看,2019年增长率是6.7%,而2011年的增长率是22%。
毋庸置疑,属于电商最好的时代已经过去,从电商物流等不同领域中,挖掘新的增长点,已成为各平台寻求生存与发展的关键。
接下来,谁能率先取得突破性进展,或许谁就能抢占先机,掌握市场的主动权。
未经允许不得转载:CYQY-生活与科技 » 马云把淘宝武装到了牙齿,拼多多干的,淘宝也要干