东北雨姐:我对不起家人们。
东北雨姐掉粉近70万
一个月翻车3次,东方雨姐“塌房”塌得很彻底。
近期,由于盘锦河蟹、红薯粉、酸菜等产品问题,东北雨姐(简称“雨姐”)引发全网热议,而对舆论造成巨大影响的,当属“红薯粉事件”。
9月23日,打假博主“大娃”宣称,雨姐销售的红薯粉条实为木薯粉条,无红薯成分。
同时,博主“赏金猎人灰烬”爆料称,打假团队和雨姐方发生了肢体冲突,被限制人身自由,并惨遭殴打。
消息一出,网友立刻炸开了锅。有人质疑,打假人此举是为了讨要好处费;也有人开始怀疑雨姐有猫腻,涉嫌欺骗消费者。
而从那一天起,雨姐就开始持续掉粉。飞瓜数据显示,9月23日至26日,她在四天内掉粉41.6万。
随着舆论逐渐发酵,东北雨姐终于在9月26日公开发声,回应一切。
不同于以往的彪悍豪放,这次雨姐将姿态放得很低,声称“五天总共只睡了6个小时”。另外,她一边低头认错,一边强调:“如果产品有问题,倾家荡产都会赔。”
来源:抖音
情绪激动之时,雨姐和“娇夫”老蒯,一度泪洒直播间。然而,多数观众并不为这场“苦情戏”动容。
饱含愤怒的评论,充斥在整个直播间:“拿家人们当傻子了”“卖假的时候没哭,打人的时候没哭,没钱赚了就哭了是吧”。
事实上,整个“红薯粉事件”并未因雨姐道歉而减轻压力,反而呈现出愈演愈烈之势。据四川观察,自事件发生以来,东北雨姐已掉粉近70万。
来源:四川观察
当前,有关部门尚未公布调查结果,我们还不能对此事下定结论。但可以明确的是,单纯的道歉和流泪绝不是头部主播解决问题的好办法。
尤其是东北雨姐,她接二连三的产品问题严重破坏了个人口碑和信誉,此时的眼泪堪称“火上浇油”。
例如,就有粉丝向中国新闻周刊透露,她认为东北雨姐的道歉只是卖惨,更凸显其带货行为涉嫌欺骗消费者。
除此之外,东北雨姐“带货翻车”一事还暴露出她对“人货场”三个环节把握得不够到位。
近年来,作为拥有千万粉丝的头部主播,雨姐把带货干得风生水起,赚得盆满钵满。
第三方平台数据显示,她21—60秒的短视频报价100万元,60秒以上视频报价120万元,名列“头部必选榜”三农周榜的榜首。
飞瓜数据显示,今年以来,她带货红薯粉条4次,创下了近100万元的销售额。
除此之外,雨姐的商业版图也得到了拓展,夫妻名下关联的企业约有30家。
然而,擅长制造爆款内容的雨姐,未必擅长选品和供应链建设。据蝉妈妈,她带货的产品多为生鲜蔬果,具有极高的损耗率和出错率。
同时,天眼查信息显示,其丈夫白国辉名下关联的两家公司,也在今年7月被列入经营异常名录。
当前,各方都在等待事件的真相,而作为当事人的东北雨姐,更不能回避问题。或许,坦诚面对自身在选品和供应链方面的缺陷,才是东北雨姐应对“红薯粉事件”的正确方法。
头部主播,集体翻车
事实上,擅长演“苦情戏”的何止一个东北雨姐。
此前,由辛巴发起的“大闸蟹事件”迅速将小杨哥推至舆论的风口浪尖,对手步步紧逼,他却始终保持沉默。但排山倒海的指责声,终究让人难以承受。
今年9月初,小杨哥还是忍不住泪洒直播间,一句“要骂就骂我,别骂我的同事”,引发热烈讨论,有人同情,也有人评价“卖惨”。
来源:抖音
但该来的,还是会来的。眼泪并非应对舆论危机的正确之道,更不能掩盖三只羊的品控问题。
“大闸蟹事件”发生不久,一场突如其来的”香港美诚月饼”风波,直接扯下了三只羊的遮羞布。
9月26日,也就是东北雨姐道歉的当天,三只羊终于承认自己犯下了“虚假宣传,误导消费者”的大错,被罚款6894.91万元,且暂停经营以做整改。
来源:三只羊网络
当我们还没来得及将视线从小杨哥身上转移时,头部主播们开始集体“翻车”,其速度就像多米诺骨牌一样,让人应接不暇。
首先,刘畊宏销售的旅游产品被曝实际住宿条件和宣传不符,引发轩然大波。
直到9月22日,“刘畊宏-我们eye旅行”账号发文道歉,并宣布终止与爆雷的线路旅行社合作,全面下架该产品。
来源:抖音
作为公众人物,刘畊宏带有明星和主播的双重身份,其吸粉能力可谓是行业的佼佼者。目前,他在抖音平台拥有6373.8万粉丝,是名副其实的当红主播。
正因如此,才有大批网友选择购买其直播间的旅游产品,没想到刘畊宏却让他们失望了。
尽管此次翻车原因是旅行社安排的不合理,但他确实为该产品做了大力宣传,自然而然也负有一定的责任。
未来,刘畊宏应该提高选品能力,减少类似事件的发生,以免破坏个人口碑和商业价值。
另外,职业打假人王海也爆料辛吉飞销售的“纯原情手工红薯粉条”,未检出红薯成分。
来源:快手
9月25日晚,辛吉飞连忙发多条视频回应王海。他表示,王海的检测报告只能作为线索,不能成为代替执法部门,并坦称“如果市场监管局出通报了,该咋责罚就咋罚,谁也跑不掉”。
目前,双方各执一词,难辨真假。好家伙,又一起“红薯粉条没有红薯”的罗生门事件发生了,东北雨姐不孤单啊。
事实上,几年前的辛吉飞与王海还是同行呢。
凭着一句“科技与狠活”,辛吉飞揭露了合成燕窝、糖水蜂蜜等毁三观的添加剂内幕,短短几天就火遍全网,其短视频账号20天涨粉450万。
直到2023年4月,辛吉飞才开始从打假博主转型为带货主播,却多次被打假人爆料。例如,去年8月,王海就举报了他代言的奶粉含有违禁成分,此事迅速发酵。
总体来看,头部主播不仅是商品的推荐者,很多时候还充当销售者或营销者。
随着行业竞争日益激烈,主播们如果不想陷入舆论风波,就必须守好“诚信”二字。能力越大,责任越大。对消费者负责到底,才能走出一条长久健康的带货之路
新兴主播,崭露头角
在头部主播频频翻车的同时,一大批新兴主播也逐渐崛起,正凭借独特的个人魅力和扎实的专业能力,书写着直播带货的新篇章。
与小杨哥路径相似的k总,就格外引人注目。
据蝉妈妈,自今年8月中旬以来,K总的抖音账号粉丝量实现了爆炸式增长,短短一个月内从180万飙升至1400多万,成为直播带货领域的一匹黑马。
除此之外,他还凭借不收坑位费、仅按销售数量收取佣金的独特模式,赢得了业界的广泛赞誉。
来源:抖音
另外,与K总风格迥异的澳门COCO姐,也征服了众多男性消费者的心。
在她的直播间里,高端奢侈品专柜的氛围与低价商品的强烈对比,形成了独特的反差魅力。同时,她凭借“女大佬”的气质与话术,吸引了大量男性粉丝的关注与购买。
近30天内,其抖音账号涨粉近50万,直播带货销售总额超过7000万元,成为了抖音带货男装领域的一姐。
来源:抖音
当前,直播电商领域或将迎来行业洗牌,而逐渐崛起的新兴主播正表现出不容忽视的发展潜力,引领着行业的消费潮流。
一代人终将老去,但总有人正年轻。在直播电商领域,我们期待看到更多新面孔,展现出独特的风姿与魅力。
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