9月30日消息，第四届中国新电商大会在吉林省长春市开幕。作为新电商平台，拼多多受邀出席，并正式发布了“新质商家百亿扶持计划”。

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王坚介绍，拼多多将在未来一年投入100亿资源包，成立专项团队深入100个农产区、产业带，优选具备产品、技术创新能力的新质商家，借助平台的数字化能力，对新质商家进行产品、营销、运营及供应链的全链路扶持，并通过新质商家的带动效应，推动农产区、产业带实现产业升级，走出一条高质量发展的道路。

一个月之前，拼多多宣布将投入百亿资源包大力扶持具有产品、技术创新能力的新质商家、新质产业带，并大幅度减免优质商家的交易手续费，未来一年预计减免100亿元。最近，拼多多“百亿减免”计划已经先后推出一揽子减免举措，包括多项服务费减免权益、免除商家偏远地区物流中转费，下调商家店铺保证金及提现门槛等。

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现在，“新质商家百亿扶持计划”也全面提上日程，拼多多高级副总裁王坚在活动现场表示，在今年丰收节期间，拼多多首批已投入10亿补贴资金，20亿流量资源包扶持新质农货商家，接下来将继续加大投入扶持新质农产区、新质产业带，继续深化平台的高质量发展战略，推动商家及产业带实现健康、可持续发展。

此外，拼多多还升级了商家售后服务体系，全面支持商家对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验等订单发起申诉，且不限申诉次数。有经营山药的商家实操后表示，新政后一半售后订单都能申诉成功，变相每月能增收数千元。

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