近年来，随着信用卡的普及和使用量的增加，越来越多的人陷入了信用卡还款困境。为了帮助客户解决还款问题，建设银行推出了信用卡协商停息服务。本文将详细介绍建行信用卡协商停息的流程、条件以及所需材料，帮助读者更好地了解和利用这一服务。

一、建行信用卡协商停息流程是什么

1. 联系建行客服：客户可以通过电话、网上银行或者到银行柜台联系建行客服，表达希望协商停息的意愿。

2. 提供相关信息：客户需要提供自己的身份证明、信用卡号码以及详细的还款困难情况，以便银行进行评估。

3. 银行评估：建行将根据客户的还款情况和信用记录进行评估，确定是否符合协商停息的条件。

4. 协商达成：如果客户符合条件，建行将与客户协商达成停息协议，确定停息期限和相关事项。

5. 停息生效：协商达成后，建行将停止计算信用卡的利息和滞纳金，客户在协商期限内无需支付这些费用。

二、建行信用卡协商停息条件是什么

1. 还款困难：客户必须能够证明自己目前处于还款困难的状态，无法按时偿还信用卡的欠款。

2. 信用记录良好：客户的信用记录需要良好，没有严重的逾期记录或其他不良信用记录。

3. 合理还款计划：客户需要提供合理的还款计划，证明自己有能力在协商停息期限内还清欠款。

三、建行信用卡协商停息要什么材料

1. 身份证明：客户需要提供有效的身份证明，如身份证、护照等。

2. 信用卡信息：客户需要提供自己的信用卡号码、信用卡账单等相关信息。

3. 还款困难证明：客户需要提供相关的还款困难证明，如收入证明、就业证明、医疗证明等。

4. 还款计划：客户需要提供详细的还款计划，包括还款金额、还款期限等。

建行信用卡协商停息服务为客户提供了一种有效的解决信用卡还款困难的方式。通过了解协商停息的流程、条件和所需材料，客户可以更好地利用这一服务，减轻还款压力，保护个人信用记录。

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