随着消费信贷产品的普及,花呗已成为众多消费者日常支付的重要工具,当你逾期未还,支付宝花呗会采取一系列措施,包括电话、短信提醒等,那么,花呗逾期上门的流程是怎样的呢?下面来看看相关内容。
一、花呗逾期上门一次之后是什么流程
1、核实身份信息
催收人员会核实你的个人信息,然后要求你出示为什么没发还款的相关资料、证据。
2、了解还款情况
上门询问你的还款计划,具体到还款金额、时间等等,了解清楚你的个人收支情况和具体的还款能力。
3、协商还款方案
可以主动和催收人员进行协商,表明自己可以按照分期还款或者是延长还款期限的方式来还钱,这样也可以缓解自己的还款压力。
二、花呗逾期上门骚扰到家人可以报案吗
可以报案。
1、逾期债务都是民事责任,不会产生任何的刑事影响,所以花呗逾期上门骚扰到家人并不能直接构成报案的理由。然而,如果骚扰行为涉及到了违法犯罪行为,那么可以报案来维护自己的合法权益。
2、花呗逾期上门骚扰也可能涉及到侵犯个人隐私的问题,这时候可以向相关部门投诉。
综上所述,花呗逾期上门催收后的流程包括调查逾期原因、提供还款方案、签订协议等多个环节。同时,大家在使用花呗等消费信贷产品时,应合理规划消费,避免逾期。
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