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机构数据:亚马逊美国Prime会员增长反弹,达1.76亿人

1月31日消息,据报道,新数据表明,在2022年首次出现下滑后,美国Prime会员增长可能已经反弹。根据Consumer Intelligence Research Partners(简称CIRP)的估计,截至2023年底,亚马逊在美国拥有1.76亿Prime会员,比一年前的1.68亿增长了约5%。这一增长是在2022年Prime会员增长首次下降之后发生的,当时CIRP表示其调查数据显示Prime在美国“基本上停止增长”。

CIRP还发现,去年美国亚马逊客户使用Prime的比例为74%,创历史新高,高于两年前的66%。该机构此前的报告表示:“在新冠疫情期间网上购物的增加带来了后期的提振之后,我们看到Prime会员的增长放缓,并推测它已经达到了理论极限。”“如今Prime会员数量的增加意味着越来越多的美国消费者开始寻找Prime,因此亚马逊购物值得会员投资。”

亚马逊2023年在美国拥有1.76亿Prime会员 来源:Gizmodo

亚马逊发言人Bradley Mattinger表示,2023年亚马逊Prime Day吸引的新会员注册量比以往任何一个Prime Day都要多,并且在去年的黑色星期五和网络星期一购物假期期间有“数百万顾客”加入了该计划。“我们继续看到非常积极的反馈和Prime会员福利的使用增加,并且我们继续看到Prime会员数量的增长和高续订率。我们看到了强烈的参与度,因为会员看到了广泛的购物、储蓄的令人信服的价值,以及会员资格中包含的娱乐福利。”

CIRP的报告还反映了使用Prime的亚马逊个人购物者总数。这个数字可能比支付Prime会员费用的美国家庭数量还要多,因为同一家庭的多个人可以使用一个账户。此外,Prime会员的高渗透率,加上会员总数的增加,可能会转化为亚马逊的销售增长。

亚马逊2021年-2023年Prime会员渗透率 来源:Business Insider

亚马逊没有透露Prime订阅用户的具体数量。但2021年,亚马逊曾表示其全球Prime会员数量超过2亿。Prime会员资格包括免费送货、观看视频流和其他福利,多年来推动了亚马逊更高的消费和客户忠诚度。

值得一提的是,亚马逊近日宣布在2023年达到了交付速度里程碑:亚马逊以全球最快的速度向Prime会员提供服务,当天或第二天就有超过70亿件送达,其中美国有40多亿件,欧洲有20多亿件。

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来源: 编辑:王小孟

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