1月18日消息,亚马逊全球开店今日发文宣布,亚马逊官方物流AGL从体验、仓库及服务三方面全面升级。
首先,在体验方面,作为跨境物流+仓储+智能补货的一站式跨境物流与仓储解决方案,Ship to AWD能够助力卖家实现从跨境运输、卫星仓存储及自动化智能补货到亚马逊运营中心的可视化整体供应链。
为进一步优化卖家的跨境运输和入仓成本,2024年AGL将使用全新的解决方案为卖家提供更好的支持。从2024年3月1日起,对于使用AGL运输货物至AWD仓库的卖家,AWD补货免除FBA入库配置服务费、仓储利用率附加费、低库存水平费和超龄库存附加费;AGL专属享受高达25%的AWD仓库存储、处理和补货运输费用优惠。
来源:亚马逊全球开店公众号
其次,在仓库方面,欧洲新仓HAJ1上线,将成为欧洲全新的鞋服专属仓库,发货无忧。据官方介绍,该新仓具有四大优势:第一是德国单仓入库,避免分仓,降本增效;第二是鞋服专属品类专属,助力卖家把握商机;第三是上门提货,多地享受上门提货服务,更便捷;第四是发货无忧,无需打托,整柜直送,缩短转运时效。
来源:亚马逊全球开店公众号
最后,在服务方面,AGL服务全面升级。其一是服务团队升级,为更多样化、全方位地服务中国卖家,AGL布局新的服务团队,其中有AGL专业客户经理团队及口岸操作团队、AGL本地客户经理团队、AGL中后台服务团队。在本土化服务建设上,AGL专业的客户经理团队及口岸操作团队为卖家带来更细致的操作指导,更优质的中后台服务团队带来更贴心的后勤保障。
其二是服务内容升级,主要分为首单服务和主动服务。首单服务是指搭建全新的首单保驾护航服务,提供专业的一对一管理,手把手的流程引导,带卖家入门“零”负担。主动服务是指全程为卖家配置主动预警服务,突发状况不用愁,确保事事有跟进,时时有回应,帮助卖家时刻掌握货物动向,出海无忧。
来源:亚马逊全球开店公众号
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