1月17日消息,由于美国多个地区的冬季风暴和极端天气,许多家庭和企业受到影响。eBay美国站近日发布公告称,为业务受到天气影响的卖家提供专门的保护服务。其中包括卖家的延迟发货率、有效跟踪上传率、取消交易导致的缺陷。
另外,在因延迟交货而导致“未收到物品”的情况下,卖家只需要在打开箱子之前上传跟踪信息,并从承运商那里进行物理扫描。平台将继续对预计的交货日期进行必要的调整,以便买家对卖家有准确的期望。平台还将删除任何相关的负面和中性反馈,这些情况不会影响卖家对“未收到物品”的服务指标评级。
eBay美国站为受天气影响卖家提供保护 来源:eBay官网
值得一提的是,eBay美国站近日发布公告称,平台与报税公司TaxAct再次达成合作以帮助卖家准确报税。作为一项特别优惠,eBay卖家在使用TaxAct*提交联邦税时可节省25%的TaxAct服务费用。TaxAct易于使用的软件减轻了报税的压力。
此外,TaxAct还保证卖家将通过100%正确的计算获得最高退税额,最高可达100,000美元。TaxAct的eBay卖家税务信息中心提供可能与卖家独特情况相关的专家文章、博客、提示和见解。卖家还可以在此找到一份包含5点税务准备清单,有助于确保合规。
eBay与TaxAct达成合作 来源:eBay官网
另外,eBay还发布公告称,平台致力于持续改进eBay国际运送计划(eBay International Shipping),在美国,其新选项合并运送(combined shipping)现已正式上线,该选项可以将来自同一订单的多件物品合并在一个包裹中运送。合并运送选项使买家能够从同一卖家购买多件物品,并减少支付运费。
目前已注册eBay国际运送计划的卖家无需采取任何行动。卖家符合条件的所有物品刊登将自动更新,并且合并运送订单将与任何其他国内订单以同样的方式显示。卖家只需将多件物品合并在同一包裹中,并运送至eBay国际运送计划设立的国内运送中心即可。
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