1月9日消息，江苏无锡市区2023年第四季度网约车行业发展情况近日发布：截至2023年12月底，无锡市区依法许可网约车平台公司32家，实际运营31家；网约车2.37万辆，其中注册报备车辆2.03万辆；网约车驾驶员4.46万人。2023年第四季度市区共核发《网络预约出租汽车运输证》2020张，环比下降30.63%；核发《网络预约出租汽车驾驶员证》1907张，环比下降32.03%。

来源：无锡交通公众号

2023年四季度，无锡市区网约车共完成订单约2382.92万单，日均订单约25.90万单，环比上升0.89%；单车日均营收约272.76元，环比下降14.05%；单车日均时长约8.63小时，环比下降7.70%；单车日均订单16.79单，环比下降15.54%；单车时薪约31.63元，环比下降6.80%。

第四季度，无锡市区网约车双合规订单率（驾驶员和车辆均获得许可的网约车完成订单率占比，下同）低于90%的平台公司有：内蒙古搭顺车信息科技有限公司无锡分公司（搭顺车出行）、车巴达（苏州）网络科技有限公司无锡分公司（巴士管家）、量子出行（广州）科技有限公司无锡分公司（量子出行）。

第四季度，无锡市区交通运输执法部门共立案查处网约车相关违法案件103起，网约车平台非合规派单违法案件数排名前三的公司为：滴滴出行科技有限公司无锡分公司（滴滴出行、花小猪打车）、上海久柏易游信息科技有限公司无锡分公司（900游）、四川省战狼客运有限公司无锡分公司（蓉橙出行）、义乌市腾飞汽车代驾服务有限公司无锡分公司（腾飞出行）4家平台公司。

来源：无锡交通公众号

第四季度，无锡市区交通运输管理部门办结网约车乘客有效投诉297起，主要反映网约车驾驶员未按承诺提供服务、服务质量差等问题。乘客有效投诉所涉平台投诉数排名前三的为滴滴出行科技有限公司无锡分公司（滴滴出行、花小猪打车）177件、南京领行科技股份有限公司无锡分公司（T3出行）71件、北京假日阳光环球旅行社有限公司无锡分公司（阳光出行）17 件。

值得一提的是，据交通运输部网约车监管信息交互系统统计，截至2023年11月30日，全国共有335家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加1家；各地共发放网约车驾驶员证643.0万本、车辆运输证274.5万本，环比分别增长1.5%、1.4%。网约车监管信息交互系统11月份共收到订单信息8.25亿单，环比上升2.0%。

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