一、多重布局家居市场
作为欧美家居市场的领导者,Wayfair显然还有更大的野心。
近日,Wayfair在上海举行了首届亚洲区供应商年度峰会。在会上,WayfairCEO、联合创始人Niraj Shah介绍了目前Wayfair的业务模式从疫情前的防守模式到现在的进攻模式。他还提到,实体零售店和Wayfair专业购(B2B业务)是实现增长的两个重要方式。
Wayfair业务增长方式 来源:Wayfair全球开店服务号
在实体零售店方面,Wayfair目前已经在全美开放了5个卖场(3个ALL MODERN、2个Joss&Main卖场),还有更多线下店即将开放。比如,2024年第二季度将在芝加哥郊区威尔梅特开放首个Wayfair品牌旗舰店。
在Wayfair专业购方面,Wayfair拥有专属销售团队、定制化服务和专业网站。目前该业务体量高达20亿美元,拥有上百万活跃专业客户。在2024年第一季度,Wayfair将启动批量定价,以更好地服务专业客户。
除了拓展自身业务范围外,Wayfair还致力于开拓更多消费市场。据了解,加拿大家具家居用品市场规模超过300亿美元,且该市场消费者与美国消费者喜好风格相似;欧洲家具家居用品市场规模达3500亿美元,且拥有高电商渗透率,这都是Wayfair将挖掘新增量的潜力市场。
Wayfair将拓展更多市场 来源:Wayfair全球开店服务号
正如Niraj在演讲中指出,“即便Wayfair已经是市场领导者,但触及的市场机遇还只是冰山一角。截至2030年,北美和欧洲地区的家居类市场规模将超过1万亿美元,而Wayfair将不断占领市场份额。”
二、扭亏为盈
事实上,全渠道发展战略是Wayfair实现盈利目标的重要支撑。
由于近两年消费者的购买力下降,很多人都选择减少对非必需品的购买,这导致家居品类需求不断放缓。在这样的背景下,Wayfair的收入连续九个季度下滑。直到今年第三季度,Wayfair才扭亏为盈,收入同比增长3.7%至29亿美元。
Wayfair2023年第三季度财报 来源:Wayfair
“我们在第三季度继续保持盈利,调整EBITDA较上个季度大幅增加,同时市场份额也出现明显提升。即使在宏观环境动荡的情况下,我们仍致力于实现盈利目标”,Niraj对此表示。
在今年黑五网一大促期间,Wayfair同样交出了一份满意的答卷。数据显示,平台共销售超200万件家具产品,复购用户订单超70%,吸引了数十万新用户首次购买,多个产品类目同比增长超过50%。
若想继续保持这样的增长趋势,Wayfair需要获得更大的增长空间。而作为一家几乎所有业务都在线上的家居用品零售商,Wayfair将业务伸向线下也是必然之举。
值得一提的是,Wayfair首家品牌旗舰店按照原定计划将于今年夏天开业,但其在去年将开业日期推迟了一年。此次会议上Niraj透露旗舰店开业的消息,无疑让消费者又多了一份期待。为了抢占更多市场份额,Wayfair还拥有超过10亿美元的现金储备,以此为长期的战略投资提供坚实基础。
Wayfair首家品牌旗舰店模型图 来源:Wayfair
可以看到,Wayfair对未来的发展充满信心。开拓全渠道业务将为平台带来更多发展机遇,平台的核心竞争力也会加强,届时Wayfair将获得更多欧美家居市场份额。
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