一、零售额下滑
今年旺季,英国消费市场似乎格外寒气逼人。
英国工业联合会(Federation of British Industry)近日发布的调查报告显示,已经过去的黑五、网一等多场重量级大促未能成功点燃英国消费者们的热情。受此影响,英国零售额已经从11月的-11%下降至12月的-32%。值得一提的是,这已经是今年来英国零售额出现的连续第八次下降,并且伴随着这样的趋势,预计下个月英国零售额将降至-41%。
英国零售额逐月下滑 来源:businessinsider
为何会出现这样的情况?
就像经济学家马丁·萨多利斯所分析的那样:“展望未来,家庭财务紧张和利率上升继续对消费者支出造成影响,这表明零售商们将不得不在未来几个月应对严峻的需求环境。”
事实上,更鲜明的信号早已释放。报告显示,今年圣诞购物季,英国消费者相比以往更频繁地购买二手产品。而这样做,有很大一部分原因是为了节省开支。
英国消费者购物习惯改变 来源:euronews
显然,受持续性的高通货膨胀以及种种不确定性因素影响,越来越多英国消费者的购物习惯发生改变。一方面,大量消费者开始不约而同地减少不必要支出,对黑五等大促的兴奋感不再那么强烈;另一方面,消费者们对于商品价格的敏感度直线飙升,在购物时往往倾向于选择更优惠或提供折扣的商品。
二、圣诞促销遇冷
不难想象,在生活成本上升等因素的影响下,英国消费者纷纷改变购物习惯,这必然会给众多布局英国市场的电商平台和电商卖家带来挑战。
单从线上销售额来看,其实今年黑五英国电商市场表现还不错。数据显示,11月24日,也就是黑五当天,英国销售额达到30.1亿英镑,其中62%为线上购物。此外,研究机构VoucherCodes还预测,包括网一在内的为期4天购物周,英国总销售额将达到87.4亿英镑。
英国黑五网一销售额增长 来源:dailymail
不过目前来看,黑五销售额的暴涨,有一部分原因或许是不少消费者提前进行了圣诞节购物。待黑五网一落下帷幕后,直呼单量下滑严重的跨境卖家比比皆是。如今眼看着圣诞节的脚步日渐逼近,许多卖家仍旧未能等到自己想象中的“爆单”。一位卖家感慨:“去年、前年、大前年同期,我们的玩具日销30单,圣诞节会有300单。但今年到现在,只有十几单。”
亚马逊圣诞节日用品促销 来源:亚马逊
或许正因于此,今年12月英国市场的零售商们以2020年5月来最快的速度削减了向供应商下的订单。消费情绪萎靡不振,由此带来的市场反应就如同被推倒多米诺骨牌一样,不断扩散。
首先,是为刺激消费被不断拉长的大促战线;其次,是愈演愈烈的低价竞争,以及Temu等新兴平台崛起带来的威胁。基于上述因素影响,掘金英国电商市场的卖家们的利润空间恐遭压缩。但眼下还未到松懈的时候,接下来冲刺年终购物季以及迎接一波接着一波的退货潮,卖家们还有一场硬仗要打。
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