12月13日消息，韵达苏州、北京多家网点纷纷选择引进并上线了一批智能、高效且成本低的全新助手——无人车。

韵达苏州新元和网点使用的无人车是由苏州当地一家无人车智能科技公司提供的。这款无人车拥有L4级自动驾驶技术，装载空间最大达到5立方米，能够装载约400票快件，满载状态下的续航里程约为130公里。

来源：韵达速递公众号

据了解，韵达苏州新元和网点今年2月就开始试用无人车。8月，在试用取得良好效果后，加上无人车企业推出售后“省心包”，包办了维修站点全程负责零部件更换、车辆维护保养、人员培训、车辆保险事故及使用过程中的排障等工作，让企业只需专注于快递服务。于是，韵达苏州新元和网点直接购置了2辆无人车用于驿站快件短驳运输工作。

“以前，需要专人和快递员每天将快件捎带到所在区域的驿站。现在，两辆无人车就能完成11个小区驿站快件运输工作。”工作人员介绍说，使用无人车搭配两名专职人员就能搞定以前5个人的工作，在无人车高效的运输效率下，客户能提前半小时收到取件信息通知。此外，一线快递员也能够解放出来，出门派件时间更早，也更多时间满足客户多样化送货上门服务需求。

来源：韵达速递公众号

此外，今年11月份，为了在旺季储备充足的人力和运力资源，韵达北京门头沟网点负责人管乾宏临时引进了3台无人车，用于网点到驿站之间快件短驳运输工作。

“我们现在有6条驿站快件运输线路，目前使用无人车替换了其中的两条线路，效果比人工运输更好。”乾宏介绍说。

“随着冬天的来临，我们一线快递员冒雪前行，工作很不容易，我计划在门头沟区域内建立8个接驳点，二派和三派的快件，后面将全部由无人车送到快递员所在的小区内。让大家少跑路，多一些时间休息，保持旺盛的精力，更好地为客户提供‘稳快准’的服务体验。”管乾宏补充说道。

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