一、指控走私手机

随着各大市场加强电商管控，合规逐渐变成全球电商平台和相关从业者需要共同面对的重大议题。

据报道，近日，亚马逊和美客多在巴西电商市场引起不少人议论，起因是巴西电子电气工业协会（Abinee）指控这两个电商平台为卖家贩卖走私手机提供便利的线上渠道。

Abinee指控亚马逊和美客多走私 来源：Baguete

具体来说，Abinee认为亚马逊和美客多作为巴西知名的电商平台，却没有对第三方卖家销售的产品进行充分验证，导致不少卖家投机取巧、滥竽充数，将大量不合规商品投放到巴西市场。

其中，走私手机的问题最为严重。Abinee预计，今年第四季度走私手机在巴西的销量将达到205.7万部，2023年全年走私手机总销售量将达550台，同比增长37.5%。

走私手机泛滥也蚕食了正规手机的生存空间，数据显示，2022年巴西正规手机销售量下降了14%，随着走私手机规模不断扩大，今年巴西手机行业的总规模再次缩水了26%，其中，电信、信息技术、元器材这几个衍生领域的发展也遭到不同程度的重创。

巴西走私手机行业规模不断扩大 来源：Mobile Time

二、加强平台监管

面对Abinee的指责，亚马逊和美客多也积极做出回应。亚马逊表示，其平台上销售的商品都拥有必要的许可证、授权、认证和批准，完全合法合规。如果卖家有违规行为，亚马逊会第一时间暂停和中断其销售。

而美客多也发布声明称，其目前已采取多项自愿措施“来阻止这些产品在平台上流通”，包括移除未经批准的商品、禁止违规卖家在平台上投放广告、对部分销售假冒产品的卖家进行刑事起诉等。

亚马逊和美客多做出回应 来源：Baguete

坦白说，亚马逊和美客多加强平台监管的回应是相当明智的。一方面，在面对指责时如果沉默以对，难免使消费者对平台产生不信任，怀疑该平台对消费者的重视程度，使平台势能下降；另一方面，走私手机的问题明显刻不容缓，平台如果不采取一定措施加以遏制，假以时日一定会被牵连其中。

事实上，随着电商行业迈入强监管时代，平台因监管不力而“翻车”的事件也是不胜枚举。日前，电商巨头eBay就因“非法销售和分销数十万种产品”被美国环境局起诉，起诉文件显示，eBay平台上售卖的大部分汽车减排装置和杀虫剂产品违反了相关电商法规的规定。若后期驳回申诉失败，eBay将面临金额高达数十亿美元的罚款。

eBay遭美国环境局起诉 来源：Department of Justice

有意思的是，本次事件的主人公之一——亚马逊也在2018年至2021年期间因平台卖家非法销售杀虫剂被美国环境保护局两次起诉，由于证据确凿，亚马逊为此支付了共370万美元的罚款。

常言道：“能力越大，责任越大。”各大电商平台积极掘金海外的同时也需要肩负起相应的监管义务，为消费者提供安全可靠的购物环境。此外，近年来也有不少卖家违规而被封号、起诉的案例，各位卖家也应以此为鉴，多多进行自我审查，诚信经营，与平台一起，携手共建全球电商合规网络。

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