1.Meta遭指控
好不容易有点起色的Meta这回又在西班牙出了点状况。
近段时间,西班牙媒体协会(AMI)代表83家西班牙媒体对Meta提起了诉讼,指控该公司违反欧洲数据保护法以及涉嫌不正当竞争,因此要向Meta索赔超过5.5亿欧元。
Meta被指控 来源:aussiedlerbote
根据AMI的说法,Meta在2018年到2023年期间利用其在社交媒体市场的垄断地位,收集用户的个人信息,然后利用这些信息创建定制广告,这违反了自2018年5月起生效的《欧盟通用数据保护条例》。据了解,该条例要求所有网站必须经过授权才能保留和使用个人数据。
对于索赔金额,AMI表示是基于Meta在这五年期间潜在广告收入增长而提出来的,来自西班牙国家市场竞争委员会(CNMC)的报告显示,2019年西班牙在线广告收入约为34.5亿欧元,远远超过了传统媒体获得的广告收入。值得一提的是,这并非Meta首次陷入类似的困境,今年5月爱尔兰数据保护机构DPC就因Meta违反《欧盟通用数据保护条例》而对其处以12亿欧元的罚款。
Meta此前被罚款 来源:BDO
目前为止,对于这次诉讼,Meta尚未发表正式回应。如果法院最终裁定Meta确实存在不正当竞争行为,这将对整个科技行业产生深远的影响,也许会促使其他企业重新审视他们的数据使用策略,并推动行业朝着更加公平有序的方向发展。
2.有喜有忧
虽然Meta在西班牙的发展出现了坎坷,但整体来看,它近年以来的表现还算亮眼。
根据Apptopia、Evercore等研究机构发布的第三季度数据显示,Meta正在逐渐走出此前面临着的用户流失的困境,旗下Instagram和Facebook的用户数量等指标都恢复了增长,并且多个指标的表现已经超过TikTok,令人十分惊喜。来自Meta自己公布的2023年第三季度财报同样证明了这一事实,包括Web用户在内,Facebook的日活跃用户总数增长了5%,月活跃用户增长了3%。此外,其所有应用的日活跃和月活跃用户都增长了7%。
Facebook和Instagram用户增长 来源:Business Insider
此外,Meta在掘金社交电商上也收获了胜利果实。
2020年8月,Meta在主打图片社交的媒体应用Instagram内添加了一个短视频板块Reels,而后又在Facebook应用内进行测试上线,并在2022年正式向全球用户开放。事实证明,Meta这一步棋走对了,在今年第二季度财报中可以看到,Reels的年化营收高达100亿美元。兴许是尝到了甜头,Meta于近段时间与亚马逊达成了合作,要在Meta旗下Facebook和Instagram两大社交平台推出新的应用内购物功能,打造电商闭环。
Meta与亚马逊合作推出应用内购物功能 来源:CNBC
不过要注意的是,Meta做电商的路并不算顺利,在直播购物水涨船高之时,Meta开设了直播购物功能,却遭遇被泼冷水的境遇,去年宣布关闭Facebook的直播购物功能,今年上半年又正式关闭了Instagram的直播购物功能。
可以肯定的是,随着电商行业特别是社交电商红利渐显,Meta未来还会在该领域上有所动作,至于它是否能够打一场翻身仗,那就要看Meta接下来的表现了。作为卖家要做的就是捕捉这其中释放出来的信号,或许借助Meta的全球影响力卖家能够迅速扩大自己的品牌声量。
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