11月20日消息，PayPal近日宣布高层领导变动，强调公司致力于建立一个高绩效的组织，为客户服务，并推动盈利增长。

伊莎贝尔·克鲁兹（Isabel Cruz）将于11月27日加入PayPal，担任首席人事官。米歇尔·吉尔（Michelle Gill）将加入PayPal，担任新成立的小企业和金融服务集团的执行副总裁兼总经理，即日起（11月15日）生效。此外，Diego Scotti将于12月4日加入PayPal，担任新成立的消费者集团和全球营销与传播组织的执行副总裁兼总经理。

来源：PayPal新闻发布官网

PayPal总裁兼首席执行官亚历克斯•克里斯（Alex Chriss）表示：“我们正在以客户为中心重新设计PayPal，创造一个环境，让我们的团队能够快速行动，打造尽可能最好的产品和体验，以满足他们的需求。”“我很高兴欢迎世界级的领导者加入PayPal，他们相信我们的使命，并拥有帮助我们扩大全球业务的专业知识。”

为了下一阶段的发展，Cruz将负责吸引、留住和发展PayPal的人才，以及公司的全球房地产战略。Cruz之前在沃尔玛担任高级副总裁和人力资源主管，负责沃尔玛全球技术、服务和企业团队，领导人才战略和人力资源计划，为全球3万多名员工提供支持。Cruz此前负责沃尔玛美国电子商务业务的人事职能。在加入沃尔玛之前，她在通用电气(General Electric)工作了20年，曾在通用金融(GE Capital)、通用电力(GE Power)和nbc环球(NBCUniversal)任职。Cruz接替Kausik Rajgopal, Kausik Rajgopal被任命为战略、企业发展和合作伙伴执行副总裁。

PayPal新任首席人事官Isabel Cruz

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为了在PayPal在满足端到端客户需求方面建立清晰的问责制，该公司正在根据其服务的客户建立三个新的业务部门：消费者、小企业和大型企业。“通过将我们的团队组织到明确的业务部门，我们专注于对客户最重要的事情，利用我们的数据和平台的力量以更快的速度交付，并以一种使我们在市场中脱颖而出的方式包装我们的创新。这将使我们能够推动公司有意义的增长，”Chriss说。

Scotti将负责将PayPal广泛的消费者产品和服务整合在一起，形成一个有凝聚力、集成和无缝的客户体验和价值主张。他还将领导PayPal的全球营销和沟通，以提高PayPal和Venmo的品牌知名度和使用。Scotti从Verizon加入PayPal，他最近在Verizon担任执行副总裁兼首席营销官。在Scotti的领导下，Verizon整合了与客户、品牌和Verizon声誉相关的所有领域，包括客户获取和忠诚度、数据和洞察力、通信、社会责任和Verizon基金会。Scotti此前曾担任J.Crew的首席营销官，在此之前曾担任Vogue和American Express的高级营销职务。

PayPal新任小企业和金融服务集团执行副总裁兼总经理Michelle Gill

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Gill将负责整合产品和服务的生态系统，帮助小企业主经营和发展他们的业务，成为一个统一的产品。Gill之前是Intuit的QuickBooks货币平台高级副总裁。在加入Intuit之前，Gill曾担任SoFi的首席财务官和消费者贷款和资本市场执行副总裁。她将多个贷款业务整合在一起，精简了工程和产品团队，并重新构建了公司的资产负债表战略，使其资金来源多样化，让贷款业务在监管不利的情况下仍能增长。她从Sixth Street Partners加入SoFi，此前在高盛(Goldman Sachs)工作了14年，最近担任合伙人，共同领导结构性融资业务。

作为领导层变动的一部分，PayPal资深人士弗兰克·凯勒（Frank Keller）被任命为高级副总裁，担任PayPal大型企业和商户平台集团总经理，立即生效。凯勒和现任高级副总裁兼总法律顾问比尔•帕特尔（Bimal Patel）将加入公司的高级领导团队，向克里斯汇报工作。

PayPal消费者集团和全球营销与传播组织执行副总裁兼总经理Diego Scotti

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