11月20日消息，维达作为家清个护企业，今年“双11”的单量较日常增长了50倍。面对这样在短时间内的指数级增长，对快递的收转运派各个环节都是一个考验。多年来，维达在全国的多个发货仓都与申通保持良好的合作关系。其中，位于浙江衢州的华东仓订单量最大，占全国总订单量的30%。负责维达华东仓项目的申通浙江龙游网点负责人方飞表示，今年双11活动的第一天，华东仓的发货需求就涨了20倍。

开启预售尾款支付的10月31号，方飞启动快递进厂，提前安排车辆和人员进入维达华东仓，提供分拣、包装、贴单等服务。此外，申通提前规划好了车辆分流、货车匹配，华东区域的直发件能第一时间驶向目标转运中心。

据方飞介绍，为了“吃下”“双11”更多的单量，龙游网点于9月完成产能提升，操作场地满负荷运转，由原来的2000平方米扩大为4000平方米。同时，龙游网点还投入180万升级交叉带分拣设备，产能提升了3倍，实现自动化分拣流程，加快了出货速度，时效进一步提升。

来源：申通之声公众号

值得一提的是，转运中心的支持也是维达与申通长期合作的原因之一。据悉，维达的货物抵达转运中心后，享受VIP通道，专人现场指挥，优先卸货、优先中转，金华、丽水、衢州、杭州的件可以做到当日达。方飞表示，未来将根据快件流向，同总部一起规划维达华东地区的直发路由线路，进一步压缩中转环节，提升客户服务体验。

对于快消品商家而言，每年“双11”都是一次物流大考。为此，申通“双11”维达专项组成立专属售后客服，保持24小时实时追踪。依托全站上云的技术支持，申通实现数据监控和车辆跟踪，主动识别异常情况并及时反馈。

在末端服务方面，申通快递按需派送产品“申咚咚”覆盖全国113座城市，旺季期间100%按需派送的服务对于维达这类的大件商家来说，可以极大提高消费者的体验。

来源：申通之声公众号

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