一、收藏品GMV增长强劲
近段时间,各大电商平台陆续公布了2023年第三季度财报,eBay也不例外。从eBay首席执行官Jamie Iannone在财报电话会议上的发言可以得知,收藏品将会是eBay持续押注的重要品类。
根据eBay发布的财报数据称,在第三季度,其GMV增长到近180亿美元,其中收藏品品类贡献了很大一部分。在过去12个月里,eBay GMV达到了约728亿美元,收藏品品类占比达到13%,创造了超100亿美元的GMV。
eBay收藏品GMV增长迅猛 来源:digital commerce 360
收藏品GMV增长如此强劲,表明消费者对在eBay上购买收藏品兴趣相当高。据了解,超过四分之一的eBay买家在过去一年中至少购买了一件收藏品,且这些买家都拥有超高的转化率、复购率和保留率,是eBay平台上跨品类购买最频繁的卖家群体之一,同时还带动了其他品类的销售。
实际上,用“收藏品界的王者”来形容eBay是再合适不过了。过去几年,消费者对收藏品的需求急剧上升,从漫画书和体育卡到纪念品、玩具和人物、珠宝和运动鞋等,这些都成为消费者的心头好。以二手拍卖交易起家的eBay顺应这一趋势,很快成为收藏品市场的领导者。
eBay收藏品种类众多 来源:eBay官网数据
用Iannone的话来说就是,“eBay的目标是继续成为世界上最受收藏品爱好者喜欢的目的地”。现在来看,eBay在收藏品市场的地位和消费者心中的形象的确不一般。
二、步步紧押
不过,要想在收藏品这个商机巨大的市场维持不败之地并非易事。
由于eBay此前多次上调平台费用,许多卖家迫于成本压力开始寻找更便宜的地方来销售自己的产品。其中,Whatnot、Popshop、Upmesh等具有直播快速拍卖功能的收藏品网站,以及销售运动鞋和其他收藏品的网站StockX等获得了大批卖家的青睐。
Upmesh交易网站 来源:Upmesh官网数据
卖家的“出逃”一定程度上也会造成买家的流失,这使eBay陷入了市场地位下滑的困境。为了尽快挽回损失,巩固自身霸主地位,eBay近一年来也是花费了不少心思。
去年6月,eBay推出了“保险库”服务,允许美国用户将其个人收藏的价值250美元及以上的交易卡存储到保险库,这其中还包括了非eBay平台上购买的收藏卡。到了今年7月,eBay又宣布推出Valut增强提交功能,该功能使eBay的保险库在一周内增加了价值数千万美元的收藏品。
eBay交易卡保险库 来源:eBay
为了满足收藏品买家不断增长的需求,eBay在去年还推出了“eBay Live”直播购物平台,并为交易卡举办了多场直播购物活动,消费者能在聊天中通过指定按钮与卖家互动。在今年第三季度,eBay Live开展了1000多场直播活动,迎来了第100万位买家。
总的来看,将平台重点押注在收藏品市场对eBay来说无疑是一种正确的选择。不管是从市场发展空间还是从平台定位来看,收藏品能使eBay拥有一个独特的标签,促进销售额的增长。按照这样的发展势头,收藏品必然能带来更多惊喜。
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