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京东CEO许冉:决不允许任何劣质或假冒产品出现在京东平台

11月16日消息,在京东2023年第三季度业绩发布电话会议上,京东集团CEO许冉表示,京东并没有将重心从品牌产品的核心竞争力或服务于高端市场转移。相反,京东通过提高价格竞争力来进一步增强实力。在提供低价的同时,也决不允许任何劣质或假冒产品出现在京东的平台上。

同时许冉预计,京东今年业务主动优化调整的影响会减弱。随着经济和消费的逐步恢复,以及策略上的调整、算法和系统的优化,例如低价心智、平台生态的战略等,京东整个以供应链为基础的核心优势将不断地发挥出来。

图注:京东CEO许冉

来源:京东官网

据了解,京东低价策略包括“不收坑位费、不收达人佣金”的京东采销直播、京东百亿补贴、京东9块9包邮、京东秒杀等等。

2023年京东双11战报的数据显示,截至11月11日晚23:59,京东采销直播的总观看人数已突破3.8亿。“9块9包邮”、“京东百亿补贴”、“京东秒杀”为品牌和商家打造了一个又一个增量场,目前累计超过60个品牌销售破10亿元,近20000个品牌成交额同比增长超3倍,新商家成交单量环比增长超5倍。

图注:2023京东双11战报

来源:京东黑板报

此前,在2023年京东11.11媒体开放日上,京东零售CEO辛利军表示,京东的低价,始终是在为消费者提供更丰富的低价商品的同时,更有品质和服务作为支撑。京东采销直播通过“不收坑位费、不收达人佣金”的方式,希望能够让品牌厂商、让产业链上下游都能够赚到钱,也让消费者可以最大程度的享受到实惠。

作为今年京东11.11京东采销直播首个开播团队的成员,京东家电家居洗衣机品类采销猛哥分享了他的上播初体验。在他看来,京东采销是连接品牌方与消费者之间的桥梁,不仅要了解用户的需求,通晓产品和品牌,更要及时把握住行业的发展趋势。通过直播这种形式,他可以更好地发挥自身的专业特长,把更多价廉质优的商品推荐给消费者,为消费者做出最专业的讲解。

图注:京东采销直播间

来源:京东黑板报

除了京东采销直播之外,今年京东11.11,包括百亿补贴、9.9包邮、秒杀等频道,也都实现了爆发式增长。在10月31日晚8点开启的京东11.11百亿补贴日,开卖不到4分钟,频道成交额即破亿;在11月2日启动的“9.9包邮日”,京东9.9包邮频道全天订单量较今年京东618当天增长超35倍,购物用户数提升超28倍。

另外,今年京东11.11还推出了超200项精细化服务,以及超80项行业首创、独有的服务保障。其中,京东自2008年在业内首创的价保服务,持续优化服务体验,拓展商品覆盖范围,目前已累计为用户节省了近90亿元,仅在今年京东11.11期间,就节省了5.64亿元

“只换不修”服务同样受到广大消费者青睐,换新商品价值达1.6亿元;使用“闪电退款”服务的用户数超533万;3C数码“以旧换新”订单量同比增长达5倍,家电家居“以旧换新”累计为消费者节省了3亿元。

图注:京东百亿补贴 9.9包邮

来源:京东黑板报

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来源: 编辑:王小孟

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