11月9日消息，湖南省快递行业协会日前召开新闻媒体座谈会，预计今年快递业务旺季期间湖南全省快递业务总量将达到9-10亿件，“双11”日处理快件峰值将达到3000万件，同比增长30%左右；农村快件占比将达到40%以上。

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为做好2023年快递业务旺季服务保障工作，全省各品牌快递企业都分别制定了《服务保障工作方案》，提前部署各项准备工作，采取了一系列措施，确保旺季期间顺利运行。

其中，德邦快递构建了成熟技术与新兴技术紧密配合的科技应用体系，在收件环节推出云打印模式，客户可实现远程下单，提升线上服务效率与体验；在派件环节今年首次将窄带设备及狂扫设备应用于大件分拣及卸车环节，使效率提升有了更大突破，全段码分拣功能有效缩短出仓时长，卸车分拣由约40分钟减少到约18分钟。双11期间，德邦快递将为客户在收派、中转、运输各运营环节提供更优质的服务，平稳应对高峰期需求。

湖南顺丰速运有限公司相关负责人杨倩介绍，为做好双11高峰期间的服务，公司提前筹备了高峰应对小组，提前储备2000多名临时员工、新增30%的车辆资源，保障快递及时高效地送达消费者手中。她表示，“双11首波派件高峰在11月3日出现，快件对比平常增幅约80%，对比去年同期增幅约15%。”

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同时，今年双11顺丰还上线了“顺丰城市服务平台”，该服务包含“同城半日达”同城时效快递服务和以配驱仓的仓配一体服务，满足商家仓配、快递等经营需求，也能够为大众消费者提供更快时效的同城快递服务。

今年是疫情结束后消费动能全面恢复的首个快递业务旺季，湖南省快递行业协会秘书长伍声扬预测，这将是一个“刷新纪录”的业务旺季，快递服务网络覆盖农村和农民消费水平不断提高，将形成农村快递业务量与农村快递业务比重“双提高”的现象。

紧随“双11”而来的还有“双12”、2024年元旦和春节，伍声扬预计此次快递业务旺季时间跨度将从2023年11月1日持续到2024年2月10日结束，“这四个电商促销与狂欢购物节点，将带来快递业务量跨越式增长的高峰。”

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