一、唯品会双11成绩亮眼
双11大促,各大电商平台已经陷入酣战。
迄今为止,今年双11的第一波战绩已经出炉。天猫双11正式开售首日,155个品牌开卖成交即破亿,首小时7.19万个品牌成交额超去年首日全天。京东11.11首周,近30个品牌销售超10亿元,近1.5万个品牌成交额同比增长超5倍,近9000个品牌成交额同比增长超10倍。拼多多发布了11.11大促前三天的战报,拼多多“百亿补贴”用户规模突破6.2亿,一线城市用户订单量同比增长113%。
从数据来看,淘宝天猫、京东、拼多多在双11大促都取得了显著的业绩增长。值得注意的是,不少人曾认为的“小众”平台唯品会,在今年双11也取得了不错的成绩。
唯品会 来源:西瓜视频数据
据公开资料显示,唯品会成立于2008年,主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类,于2012年在美国纽约证券交易所上市。
2023年11月3日,截至收盘,唯品会美股股价上涨,涨幅2.05%,收14.635美元/股,最新市值580亿人民币。
唯品会美股 来源:百度股市通
唯品会数据显示,在11.11提前购的限量爆款活动中,女装、男装销量整体同比增长30%以上,母婴鞋服销量同比增长51%,运动户外销量同比增长30%。
10月31日晚上8点,唯品会双11大促正式开启,数据显示,双11开幕盛典开售1小时,多个品类商品迎来销量爆发。尤其,秋冬服饰销量剧增,开售1小时,女装整体销量同比增长61%,男装销量同比增长近50%。
在声势浩大的双11大战,市场人士分析,凭借品牌特卖模式,唯品会在不起眼的角落正在“偷偷”吸引消费者,建立起独特的消费心智,在双11期间走出了一条差异化竞争的道路。
二、双11,唯品会做对了什么
那么,今年双11,唯品会为什么受到了很多人的欢迎?
品牌特卖,毫无疑问是唯品会的核心竞争力。唯品会以“品牌特卖”为特色,通过提供大幅折扣和展示品牌商品的销售来营造抢购氛围,吸引用户消费。大牌低价让消费者以更低成本获得高质量的商品,这种品牌特卖模式帮助唯品会在行业竞争对手中脱颖而出。
从玩法来看,唯品会双11自10月20日晚8点开启提前购,活动将延续至11月14日早10点。在双11提前购、开幕盛典、高潮期开启之时,将同步推出限时限量爆款活动,5000+知名品牌与数十万款爆款商品参与其中,诸多大牌爆款折扣创今年新低。
与其他平台进行比较,唯品会双11玩法最大的不同之处在于,既没有满减也没有凑单玩法,主打“一件立减”,直接在商品原价基础上降价,消费者买一件也能享受折扣。
值得一提的是,多年以来,唯品会在双11活动玩法上一直保持了“一件立减”的原则。消费者在经历了各种双11活动的洗礼之后,已经被弯弯绕绕的玩法规则搞得疲惫不堪。双11的本质是特价大促,刺激消费,唯品会这种简单直接的玩法显然正中消费者下怀。
除了玩法简单,直接让利消费者,唯品会在商品质量和服务上的布局,同样是其吸引用户的一大亮点。
10月20日,双11大促前夕,唯品会宣布与中国中检达成战略合作,升级质检体系,双方将围绕质检、溯源、质量认证等多方面深化合作,更好地为消费者提供高质量的商品和服务。
市场人士分析,中国中检作为在检验认证领域拥有中国最顶尖水平的机构,唯品会与其合作,在商品质量方面多了一层保证,自然而然也会吸引更多的消费者。低价加上品质保证,这些,正好契合了消费者追求性价比和品质的需求。
双11期间购物订单激增,消费者对物流的需求和要求也在不断提高,物流时效性和服务已经成为平台竞争的重要一环。
物流服务方面,唯品会也和顺丰达成了长期合作关系,推出了“上门退换货”服务,让换货的用户不需要邮寄甚至自己下楼,快递小哥直接带着衣服上门。顺丰作为快递行业的龙头,拥有强大的物流网络和先进的配送系统,唯品会与其合作,消费者将获得高效、准时、快捷的物流服务,大大提升购物体验。
三、电商行业酝酿一场新变革
通过简单玩法以及高质的商品和服务,看上去小众的唯品会在双11期间也取得了高速增长。
市场人士分析,双11大促,唯品会的成功也暗示了行业未来的发展趋势,单一的低价已经不是平台吸引用户的最优解,高性价比的品质消费正在成为一种风向。
提到今年双11,低价是毫无疑问的关键词。淘天集团将全网最低价定为核心目标;京东打出“真低价”“真便宜”;拼多多百亿补贴上线“单件立减”玩法,在补贴的基础上叠加价格直降,各大电商平台回归低价,企图吞下更多的市场份额。
以往,低价是平台吸引消费者的一大利器,今年的低价反而成了全网争议的事情。双11刚刚拉开帷幕,李佳琦就陷入了“底价协议”的舆论风波,前不久,疯狂小杨哥也被曝出“保价协议”,一时之间,“底价协议”之争愈演愈烈,全网都变成了吃瓜群众,议论纷纷。
低价争议不断,行业似乎也在悄悄酝酿一场新变革。10月30日,杭州司法局发布了关于公开征集《直播电商产业合规指引》的公告。
杭州市司法局公告 来源:官网数据
《指引》的第五条明确提出:直播电商从业者不得要求商家签订“最低价协议”,或采取其他排除、限制竞争的协议、决定或者协同行为,但依法不构成垄断协议的除外。第十八条也提到:直播电商从业者不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。
市场人士分析,此举意味着,在电商行业未来的发展中,价格优势将不再是绝对的竞争力,平台必须以消费者为中心,不断提升服务水平和质量,给广大消费者带来更多高性价比的商品。
与此同时,消费者对低价的认知也在发生变化。在当下的消费环境中,消费者的习惯越发理性,他们追求的不仅仅是数字上的低价,更在强调一种综合优质商品、优质服务的“低价”,注重产品的整体性价比和品牌形象。
更何况,随着李佳琦、疯狂小杨哥陷入“保价协议”的舆论风波,消费者也认识到,“全网最低价”在很多情况下可能是一个伪命题。
随着消费升级,消费者更加精打细算,看重实际需求,关注产品真实价值,电商行业正在酝酿一场新的变革。从目前的消费趋势来看,单一的低价已经不能吸引消费者的目光,高性价比高品质的商品正在受到消费者的青睐。
低价和高质,是电商竞争的核心。电商平台需要转变观念,将竞争焦点从单一的价格竞争转向多元化竞争,不断创新、提升服务质量,以满足消费者的多元化需求。长远来看,这种转变将提高电商行业的整体竞争力,促进其可持续发展。
总的来说,今年双11的电商竞争已经拉开序幕,进入战火纷飞的状态。体量不大的唯品会取得不错的成绩,意味着在竞争激烈的电商赛道,只有牢牢抓住消费者需求,提供高性价比的商品,才能在市场分得一杯羹。
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