一、公布第三季度财报

尽管UPS工会罢工事件已经得到妥善解决，但其带来的“后遗症”却越来越多。

近日，UPS公布了2023年第三季度财报。财报显示，这一季度UPS综合营收同比下降12.8%至211亿美元，低于市场预期的214.7亿美元；综合利润同比下降56.9%至13亿美元，经调整后下降48.7%；稀释后每股收益为13.1美元，调整后摊薄每股收益为1.57美元，比2022年同期下降47.5%。

UPS第三季度财报数据 来源：UPS

除了整体业绩的下滑外，UPS各部门的表现也并不如人意。在本土美国，国内部门包裹业务营收下降11.1%，达到136.6亿美元，日均包裹数量下降11.5%至1728.6万件；在国际部门中，国际包裹业务营收为42.67亿美元，同比下降11.1%，日均包裹数量下降6.6%至313.9万件；供应链解决方案收入下降 21%至 30 亿美元。

UPS各部门业绩数据 来源：UPS

UPS首席财务官Brian Newman表示，第三季度的宏观环境仍具有挑战性，由于全球需求放缓以及消费者状况没有明显改变，实际出口和工业生产有所下降。也正因如此，UPS下调了2023年全年预期，预计综合收入将在913亿美元至923亿美元之间，综合营业利润率将在10.8%至11.3%之间。

“虽然不利的宏观环境对本季度的全球需求产生了负面影响，但我们的美国劳动合同已经在9月初获得全面批准。展望未来，我们已经为年底的假日旺季做好了充分的准备”，UPS首席执行官Carol Tomé对此表示。

二、努力摆脱困境

事实上，UPS第三季度业绩状况不佳很大程度上与此前轰动一时的罢工事件有关。

由于当时仓库工人与UPS就薪资待遇等方面难以达成一致，因此卡车司机工会Teamsters便发起了近60年以来最大规模的罢工事件。工人进行大规模罢工，UPS的包裹配送业务自然也成了问题。

UPS工人发起罢工 来源：the guardian

在与Teamsters进行不稳定的合同谈判期间，UPS每天向竞争对手转移的包裹数量高达150万个，其中联邦快递每天约承接40万个被转运的UPS包裹。今年8月，UPS日均包裹量同比下降15.2%，达到了近一年来的低点。

包裹转移的损失越来越大，UPS不得不高度重视起来。随后在8月底，其便与Teamsters签订了新的劳动合同，妥善解决了罢工问题。很快，UPS就重新赢回了部分客户以及吸引了新客户。数据显示，UPS已经重新赢回了大约60万ADV（平均每日数量）的转移货物量。

为了争取在今年年底前重新获得所有转移的每日包裹量，UPS动作频频。上个月，UPS宣布收购 MNX Global Logistics，以便为时间紧迫、对温度敏感的物流客户提供行业领先的物流服务。

在公布财报的前一天，UPS还宣布将从支付提供商PayPal手中收购逆向物流企业Happy Returns。通过将Happy Returns便捷的数字体验和已建立的投递点与UPS的小型包裹网络和近5200家门店相结合，这可以让用户进行无箱、无标签退货，节省客户的退货成本。

UPS收购Happy Returns 来源：UPS

可以看到，UPS对于重回巅峰期抱有充分的信心。随着假日购物季即将到来，到时UPS的包裹业务量也会随之上涨，对UPS来说，在不断提升物流服务下，夺回自己的包裹量想必也只是时间问题。

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