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抖音网红空姐带货翻车,已被立案调查

网红带货翻车的故事常看常新,总有人重蹈覆辙。

近几年,在带货上栽跟头的网红数不胜数。虚假宣传、货品劣质、标价虚高、出问题甩锅售后,一幕幕闹剧轮番上演。

接二连三的翻车教训,再加上监管的持续收紧,不少网红在带货时都变得愈加谨慎,生怕自己成为反面教材,更怕落得身败名裂的下场。

可即便警钟一再敲响,依旧有人踩雷。近日,在全网粉丝超百万的网红@过气空姐Happy,就深陷虚假宣传的舆论风波,相关事件已经被监管部门立案调查。


1、网红空姐涉嫌虚假宣传,被立案调查

@过气空姐Happy早些年是一名空姐,社交平台上还发布有她身着空乘服装,在飞机上和明星合照的图文内容。

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来源:小红书

虽然后续离职了,但一直带着“离职空姐”这一身份标签。最初做自媒体,主要分享日常生活和穿搭,但流量一般。真正让她出圈的,是父女家庭日常内容。

她的抖音大号@Happy的老三多,粉丝超60万,主要拍摄自己和父亲的日常,展现的是上海中产家庭的烟火气,走真实生活化路线,戳中大量女性粉丝,被评价 “实在、通透、家庭有爱”。

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来源:抖音

小号@过气空姐Happy粉丝15.6万,主要拍摄穿搭视频以及进行带货。此外,她在抖音还有其他矩阵账号,小红书也经营多个账号,全网粉丝超百万。

主要的几个账号都开设有橱窗,其中带货体量最大的是@过气空姐Happy,橱窗显示已售32万件。据相关平台报价,她的视频单条报价8万,图文2万。

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来源:抖音

当前,她带货的品类主要集中在首饰文玩领域,也包含一些服饰、日常用品等。而且,她不仅做直播带货,也在粉丝私域社群做团购。本次她备受争议的带货商品,就是项链。

有消费者透露,她于2025年起购买@过气空姐Happy直播间与团购链接内的饰品,花费数千元。“我买的葫芦项链,她一开始说是镀金的,但后来把页面详情改成铜的了。”此外,其购买的水晶饰品经检测也非博主当时声称的“天然水晶”。

在@过气空姐Happy的抖音评论区中,也有网友放出项链的订单数据,并直言“还在改链接名字,铜项链”。

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来源:抖音

在@过气空姐Happy的小红书评论区中,有网友放出聊天数据,名为“Happy”的好友在群聊里发文介绍沉香项链。但据网友发出的检测证书,结论为“水晶项链”。

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来源:小红书

此外,还有网友爆料她在私域卖的首饰,批发价仅70元,但在直播间以及社群里卖到了1400元,并质疑材质造假,夸大宣传。

面对这些质疑,@过气空姐Happy在8月11日发布了一条视频回应。

她透露:“这次有人通过发布不实信息,造谣我的私生活引流,甚至已经存在上百人的群组织,里面核心人员通过捏造虚假事实,对本人合作过的店铺发起无依据的恶意退款引导。”对此,她已经报案,并拿到了立案告知书。

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来源:小红书

同时,针对消费者质疑的小钱袋材质问题,她在评论区补充发布了一份检测报告,报告结论为“表面有金覆盖层”。不过,网友对此并不信服,因为该报告是8月11日送检的,网友更想知道5月份那批货的检测报告。

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来源:小红书

紧接着8月17日,@过气空姐Happy发布了一篇长文,再次回应质疑并道歉。她坦言:“我缺乏经验,在一些环节上存在疏漏,从而辜负了大家的信任。”并明确表示:“我们在产品上严控底线,绝无夸大宣传的本意,但在实际销售过程中,还是暴露出了一些问题。”

她进一步补充,目前相关争议事件已经在警方和监管部门的指导下有序展开,全部结果都会以官方调查结论为准。同时,即日起,决定暂停所有的直播和商业合作。

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来源:抖音

面对消费者的售后需要,她给出了两个方案。其一是可以退货退款,她来承担运费,并会额外赠送一份专属礼品;其二是选择保留产品,也会寄送专属礼品。

单单看这一份声明,其实态度还算诚恳,解决方案也能即时跟上。不过,最后还得看消费者满不满意,以及调查结果。

据东方网8月25日消息,上海市杨浦区市场监管局透露,针对相关舆情反映当事人在带货经营中销售假冒伪劣产品问题,经核实,当事人涉嫌虚假宣传,杨浦市监已立案调查。后续,等待具体调查结果。

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来源:抖音

其实,@过气空姐Happy带货的项链、水晶的这类商品,本身鉴别门槛就高。

普通消费者肉眼很难分辨镀金和普通铜材,也分辨不出天然水晶和经过人工处理的材料。想要鉴定需要送检,成本高、流程麻烦,大多数普通人不会为了一件首饰大费周章复检。

正是这种信息差,给夸大宣传、以次充好留出了不小的操作空间,也让珠宝水晶类目,成为直播带货虚假宣传的高发重灾区。

回看 @过气空姐 Happy 的走红路径,她最初靠分享个人生活故事,戳中不少网友的情绪,慢慢积累起一批忠实粉丝。

粉丝因为认可博主本人,便爱屋及乌,默认她推荐的商品也值得信赖。而博主正是抓住这份情感信任,把粉丝的好感转化成消费力,完成流量变现。

但这份建立在情感之上的信任,其实十分脆弱。一旦博主缺少对应的行业专业度,又没有搭建起严格的选品、品控审核机制,翻车几乎是迟早的事。

粉丝的信任消耗起来很快,一旦被透支,积攒起来的口碑与人气,也就随之崩塌。


2、带货翻车的网红,没有好下场

在如今的直播电商行业,网红一旦带货翻车,基本很难再有卷土重来的机会。

过去,不少网红总抱着心存侥幸,想靠着虚假宣传这类违规操作快速捞金。就算被平台处罚、被监管罚款,沉寂一阵子,换个方式还能重新出来赚钱。但现在,这种“翻车后蛰伏复出”的路子,已经被彻底堵死。

谁还记得,千万网红东北雨姐此前因为红薯粉条售假事件,主账号遭到封禁,还被处以高额罚款。

出事之后,她也曾多次尝试曲线复出,运营小号不露脸更新内容,想悄悄重启带货,可这些所谓的 “转世账号”,很快就被平台和监管识别并关停,复出之路被完全截断。

如今再次传出消息,是她打算出售自家的电商大楼。据媒体报道,这栋楼当初贷款购入,如今挂牌 3500 万元对外转让。直播业务停摆,曾经搭建起来的庞大商业版图,也就此土崩瓦解。

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来源:微博

东北雨姐之外,曾经的 “抖音一哥” 小杨哥,在经历了美诚月饼虚假宣传风波之后,本人也迟迟没有重返直播间。

风波过后,个人IP的公信力大打折扣,再像从前那样站在镜头前带货风险太高。

或许是吸取了过往的教训,三只羊不再过度押注主播个人流量,把重心转移到自营品牌“小杨臻选”上,靠自营货品做生意,尝试以供应链重建市场信任。

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来源:小杨臻选

行业的竞争逻辑已经发生改变,拼的早已不是主播个人的口才和流量。流量红利慢慢消退,粉丝滤镜也越来越薄,消费者不再盲目为网红人设买单。

真正比拼的是选品能力、品控体系,还有对规则的敬畏之心。靠人设收割信任的时代已经过去,能不能守住商品质量、守住诚信底线,才是网红能不能长久活下去的关键。

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来源:电商头条 编辑:电商报

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