6月13日消息,京东政企业务近日与联想集团旗下至像科技有限公司(简称“联想至像”)正式签署战略合作框架协议,双方将在产品研发、渠道互通、全域营销、服务共建4大维度强化合作,不断深耕智慧办公领域,在未来3年实现政企渠道销售规模突破10亿元的目标。京东政企业务及至像科技相关负责人出席仪式并见证签约。

来源:京东政企业务官微
联想至像目前拥有超过120款打印产品,覆盖个人、家庭中小企业和行业的各类激光打印用户,并为用户提供移动打印和打印管理等解决方案。此次战略合作,联想至像与京东政企业务将充分发挥各自优势,不断夯实“硬件+软件+服务”的企业服务综合体,助力更多政企客户实现办公数智化转型与采购精细化经营降本增效。
在产品层面,双方将共同开发国产打印解决方案,组建专项团队,为合作产品提供用户调研、市场分析等数据支持,以及软件研发、产品适配等资源支持,通过需求端与供给端的精准对接,持续推出适配国产生态的高性能打印产品。
在渠道和营销层面,双方将开放合作渠道,深度打通京东慧采、京东企业购等政企采购通道,让国产打印创新成果更快触达政企客户。同时,双方将加强联合会场营销与站外种草合作,强化用户端信息触达,实现双方共同的用户认知提升。通过联合品牌活动与精准营销,让更多政企客户了解并选择国产打印解决方案,共同推动国产打印品牌的普及与应用。
在服务层面,双方将共同打造产、销、服一体的支持体系,加强产品全生命周期服务。通过用户反馈改善产品体验,实现端到端的供应链协同及交货保障能力,并将京东服务体系纳入至像的用户服务网络,推动售后服务网点共建。双方还将共同提升用户服务能力,针对家庭、企业端用户提供30天保价、延保服务、上门服务等多元化服务,实现从售前、售中、售后的采购全流程覆盖。
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