5月31日消息,针对游客节假日出行普遍遇到的房源紧张、热门餐厅订位难、文博演出赛事一票难求等痛点,携程正式上线黑钻WoW礼遇(Black Diamond Wonders of the World)计划。依托全球优质文旅资源整合能力,携程联动多家国际奢华酒店、高端餐饮品牌、文博场馆及顶级赛事机构,为黑钻会员打造覆盖吃、住、玩、演全场景的专属旅行权益,精准解决高频出行用户的核心出游难题。
据了解,此次权益升级并非简单的权益叠加,而是聚焦高频旅行者的核心需求,针对旅途稀缺资源获取难的痛点推出的系统性解决方案。全新升级的权益体系涵盖多重专属服务,包括全球奢华酒店房型升级、延迟退房等贵宾礼遇,国内热门餐厅专属订位锁位权益,上海博物馆等知名文博场馆大咖专属讲解服务,以及全球热门演出、赛事的VIP专属观演观赛席位等,全方位优化用户高端出行体验。
携程披露数据显示,自瑰丽酒店集团黑钻WoW礼遇上线两周以来,平台黑钻会员相关日均预订间夜数同比增长超27%,黑钻会员贡献GMV占比达34%,新权益落地后已收获核心用户的积极反馈。

来源:携程黑板报公众号
据悉,黑钻会员入住瑰丽酒店集团全球12家门店,可享受专属欢迎礼遇、一对一管家全程陪同服务,同时可免费享受房型升级、提前入住、延迟退房等灵活权益,还可申领海外酒店专属餐饮消费抵扣额度,全方位提升住宿舒适度与便捷度。
目前,携程与悦榕集团 Banyan Group、嘉佩乐酒店集团Capella Hotel Group、文华东方酒店集团 Mandarin Oriental Hotel Group、半岛酒店集团 The Peninsula等多家全球顶级奢华酒店品牌达成深度合作。黑钻会员及黑钻合伙人入住合作门店,均可享受专属接待及多项定制化权益。相关礼遇正在陆续上线中,会员可通过携程会员中心及预订页面随时查询、预约使用。
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