AI与电商的融合已成为不可逆转的趋势。

阿里巴巴宣布旗下人工智能平台千问与电商平台淘宝实现全面打通，开启AI购物全新体验。将千问APP更新至最新版（6.9.1及以上），打开千问，即可完成淘宝上的商品挑选、对比及下单购买。打开淘宝App，点击“千问AI购物助手”，即可AI购物，并使用AI试穿、AI算优惠、AI低价帮抢等功能。

这是全球超大规模电商平台与顶级大模型应用的首次深度融合。阿里率先在行业内打通AI购物全链路，首次实现AI购物从商品推荐到下单、履约、售后的全流程闭环，标志着阿里AI电商的重要一步。

来源：千问App公众号

与淘宝打通后，千问能基于淘宝40亿商品库及超20年积累的真实购物场景数据，能准确理解用户聊天中的消费意图，精准推荐商品，用户跟AI说一句话，即可完成商品挑选、对比并下单购买。

淘宝上的“千问AI购物助手”则涵盖了“AI问答”、“AI试穿”、“AI种草”、“AI省钱”等多项AI购物功能。其中，“AI省钱”汇总平台优惠信息，一键生成领券及凑单方案，帮助用户以实惠价格买到好物。据悉，千问App内也即将上线AI试穿、领券等更多能力，持续升级AI购物体验。

来源：阿里巴巴

值得一提的是，今年1月，千问APP便已宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，在全球首次实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能。此次升级上线超400项AI办事功能，让千问APP成为全球首个能完成真实生活复杂任务的AI助手。

来源：阿里巴巴

随着与淘宝天猫、淘宝闪购、高德、飞猪、支付宝等业务的深度打通，千问app用户活跃度显著提升。截至2月底，近1.4亿用户通过千问app的智能体功能首次体验AI购物，千问C端应用月活跃用户数超过 3 亿，展现强劲的C端应用势头。在农历新年期间，千问app在假期协助用户完成近2亿笔订单，涵盖节日购物、预订旅游行程及规划娱乐节目等任务。

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