11月7日消息,滴滴宠物出行于近日正式上线全国,新增宠物快车车型。用户只需要打开滴滴出行APP或小程序首页,点击“宠物出行”便可直接进入该服务。
在首次使用宠物出行服务前,携宠乘客需要先填写宠物档案,包括宠物类型、宠物体重等信息,以便平台能匹配到更合适的服务。司机在抢单时,可以根据乘客填写的宠物信息进行订单筛选。针对司机师傅们顾虑较多的大型犬,也会有专门的标签进行提示,以增强服务的确定性。
来源:滴滴出行官微
作为宠主们最为关心的问题之一,“司机服务态度”直接影响了携宠出行的体验。为此,滴滴宠物出行也通过持续完善宠物出行服务规范、提升司机服务质量,协同司机做好接单前准备、全程友好不打扰、行程结束后通风清洁等工作。对于提供了优质服务的司机,平台会优先给派宠物订单,帮助司机师傅们获取额外收入。
今年8月,滴滴宠物专车已上线北京、上海、深圳、成都等49城。为了给毛孩子家长们提供更加多样的选择,此次滴滴宠物出行不仅将车型扩展至快车,还将服务扩展至全国。家长们可以根据具体需求和宠物特点,灵活选择车型和服务。
滴滴宠物出行全国上线期间,还推出了一系列优惠活动,包括宠物快车8.5折优惠券等;11月8日起,用户还可抢宠物快车限量7折优惠券,活动持续至月底。自上线以来,平台陆续收到了一些毛孩子家长们的反馈。对此,滴滴宠物出行将认真听取意见、不断进行改进,并围绕宠物需求提供更多类型的服务。
来源:滴滴出行官微
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