1.AI描述生成器

随着科技的不断进步，AI赋能电商已成必然趋势。

日前，时尚二手转售平台Depop宣布，已开始利用生成人工智能和图像识别技术，帮助卖家快速生成产品描述。据了解，在向整个网站推出描述生成器之前，Depop已经与部分卖家测试了这一功能，该功能目前可供英语国家的用户使用。

Depop使用AI帮卖家创建产品描述 来源：retaildive

详细来看，通过这一技术，只需上传商品照片即可自动生成包含颜色、类别、子类别、相关标签和品牌等详细信息的产品描述listing，极大节约了卖家上架商品的时间。

实际上，这也并不是Depop首次尝试通过AI技术来利好卖家，此前Depop也增加了一些AI功能，方便卖家运营，例如为卖家预测推荐和定价建议、针对消费者提供改进的搜索和个性化工具等。

举例来看，在8月份Depop与零售商Selfridges达成了一项合作，计划将AI技术引入到二手服装的销售活动中。Depop表示，计划聘请Kelp Technologies公司，通过AI技术来评估服装产品，用算法得出建议价格和推荐产品，优化搜索结果。 

Depop与Selfridges合作引入AI技术 来源：the next web

可以肯定的是，AI技术已经成为众多平台及卖家简化流程、提高运营效率的手段之一。

2.AI人工智能

都说“科技改变生活”，在出现能够让运营更加轻松、便捷的技术之后，使用该技术的平台及卖家自然也是越来越多。截至目前，已经有众多平台都开始应用这一技术。

今年6月，eBay推出了一款AI背景增强功能，该功能可以根据产品的特性智能匹配使用场景，不仅能够提高图片的质量，也能减轻卖家的操作难度。而早在去年，eBay还针对产品listing推出了AI智能生成功能，卖家只需要输入简单描述，就能自动生成listing的标题及产品介绍。

eBay AI智能背景增强功能示例 来源：innovation.ebayinc

今年8月底，亚马逊澳洲站也宣布推出全新的生成式AI工具，这些AI工具有着高质量产品标题、描述的自动生成、自动添加缺失的产品信息等功能。也就是说，从前需要卖家花费大量时间的一些问题，现在都可以由AI自动完成。

但不得不承认的是，“AI＋电商”模式仍处于发展阶段，虽然能够解决一些问题，但也仍旧面临着许多挑战。

例如此前就有亚马逊卖家表示，亚马逊AI机器人疑似大范围标记违禁词，导致数万条listing在卖家不知情的情况下被删除，并且有很多都是误判，这对卖家来说也会产生较大的影响。

此前多次出现listing违规被下架 来源：知无不言

总的来看，现如今AI电商的潜力已经被更多人看到，也初步取得了一些成就，但长远来看，依旧有很大的成长空间。而对卖家来说，尽管AI工具能够一定程度上解放卖家，但也不宜过分依赖，还是要更多地关注产品和服务的质量，提升消费者的购物体验。

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