途虎养车宣布集团截至2023年12月31日止年度的经审计综合业绩。

数据显示，2023年，途虎养车保持了良好的增长态势，实现全年总收入人民币136亿元，较2022年的总收入115亿元同比提升17.8%。

年内，得益于销售结构优化及营运效率持续提升，途虎养车录得毛利额34亿元，对应毛利率24.7%，较上年度上升5.0个百分点。其中，汽车保养业务在品类覆盖广度和专供及自有自控产品深度上持续提升，该业务线毛利额由2022年全年的12亿元大幅提升到2023年全年的16亿元，同比增长34.3%。

途虎养车2023年度业绩公告 来源：港交所

运营费用持续摊薄，2023年的总运营开支（包括运营及支持开支、研发开支、销售及营销开支、一般及行政开支）占总收入24.4%，较上年度减少3.2个百分点。2023年公司首次实现全年盈利，迈进一个重要里程碑，录得经调整净利润（非国际财务报告准则计量）人民币481.3百万元。

截至2023年12月31日，途虎的注册用户达到1.15亿人。2023年有超过1930万人在该公司的平台上下单产品和服务，平均每个月会有超过1000万活跃用户使用“途虎养车”应用程序。2023年途虎养车用户的复购率近60%，全年总收入中有一半的收入是由复购用户带来的。

途虎养车2023年度业绩公告 来源：港交所

平台流量方面，截至2023年12月31日，途虎的注册用户达到1.15亿人。2023年有超过1930万人在该公司的平台上下单产品和服务，平均每个月会有超过1000万活跃用户使用“途虎养车”应用程序。2023年途虎养车用户的复购率近60%，全年总收入中有一半的收入是由复购用户带来的。

 途虎养车还挖掘了包括直播带货在内的新渠道，将其作为内容传播平台进行用户触达和品牌传播，让途虎养车可有效获取新客户。途虎养车所营运的关键意见领袖账号及官方直播渠道按产品属性和内容划分，已累积数百万粉丝；在抖音电商平台上，途虎养车的店铺全年常期位列抖音电商车后行业品牌GMV榜首。

 途虎养车2023年度业绩公告 来源：港交所

门店网络方面，截至2023年底，途虎养车已经在全国拥有5,909家途虎工场店，相比于2022年同期增加了1,256家，这些门店覆盖了全国所有的省级行政区，超过300个城市，使得途虎养车成为全中国门店数量最多、覆盖最广的线下汽车服务网络。截至2023年底，途虎养车已经覆盖北京、江苏、上海、重庆三市一省的全量县级城市，途虎养车在全国所有一线城市和新一线城市的工场店平均门店数超过了100家。

截至2023年底，途虎养车在二线及以下城市已经拥有3420家工场店，相比去年同期新增了881家。其中，在过往未开拓的西部地区和北方地区，途虎养车的增长尤为显著。新疆维吾尔自治区途虎工场店数量增至40家，而西藏自治区工场店则增至7家。

在2023年5月，途虎养车自主开发了“全国工场店任务智能分配系统”，并在全国范围内推广。该系统可通过对督导工作饱和度、所带门店数、门店地理位置的精确计算，自动为督导规划到店次数和分配执行事项。到2023年底，途虎养车门店端的督导人日均访店数量达1.8家，较启动系统前增加28.6%；督导人均覆盖门店数达到8家。

2023年12月，所有开业6个月以上的途虎工场店的盈利门店比例由2022年12月的81%提升至93%。

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新能源汽车业务方面，2023年，途虎养车平台上的新能源汽车交易用户已经超过130万。此外，其混动车用户下单人数占中国混动车用户总量的渗透率达到9.3%。在电池服务能力方面，目前，超过8000名技术人员接受了培训，并具备不同水平的新能源汽车技术，除此以外，具备低压电工证认证人数超过400人。2023年电池服务订单超过2.2万单，数量位居行业第一，同比增长超过60%，服务覆盖超过280个城镇。

物流及供应链方面，截至2023年底，途虎养车在全国拥有34个区域仓，包括合伙人模式在内共计511个前置仓，且在途虎养车每一家工场店都拥有的一个门店仓。2023年途虎养车投入使用了武汉仓自动化仓库。自投入使用以来，该仓辐射湖北省超过350家途虎工场店，助力增效降本。于2023年途虎养车的当日╱次日达在线轮胎订单已经达到60%，于2023年在线保养及其他订单全年占比已近80%。

通过采用自营前置仓及合伙人前置仓相辅相成的模式，途虎养车在降低前置仓仓配成本的同时，显著拓宽了前置仓服务的覆盖范围。目前全国75%以上途虎工场店已被前置仓及时配送服务覆盖。顺应公司下沉发展战略，2023年内，途虎养车在下沉市场共新开158座前置仓，服务时效标准位居行业第一。

 途虎养车2023年度业绩公告 来源：港交所

截至2023年12月31日止年度，途虎养车主要透过业务营运产生的现金及全球发售所得 款项净额拨付途虎养车的现金需求。途虎养车的现金状况（包括现金及现金等价物、理财投资及受限制现金。）由2022年12月31日的人民币 47亿元增至2023年12月31日的人民币68亿元，增幅为44.3%。

截至2023年12月31日，途虎养车共有4729名员工（截至2022年12月31日：4960名）。截至2023年12月31日止年度，途虎养车的薪酬成本总额为人民币17亿元（截至2022年12月31日止年度：人民币18亿元）。

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