1.提供当日达服务

作为全球最大的零售商之一，沃尔玛的成功离不开物流建设。

近日，据媒体报道，值美国阅读日之际，沃尔玛与连锁书店巨头Books-A-Million达成了一项合作，通过沃尔玛的Walmart GoLocal“送货即服务”平台向消费者推出当日达送货服务，范围覆盖全国两百多个网点。

沃尔玛与书店合作推出当日达 来源：chainstoreage

具体来看，消费者在Books-A-Million平台上下单后，可以选择当日达服务。倘若在下午三点前完成付款，那么商品会在当天发货；在下午三点之后完成付款的话，商品则会在第二天发货。另外，如果不需要送货上门服务，消费者也可以选择自行提货，平台将提供店内提货和免费路边提货这两个选项。

客观来看，此次当日达送货服务之所以能够顺利推出，离不开Walmart GoLocal的助力。这是沃尔玛在2021年8月推出的一个白标（white-label）托管服务平台，主要是面向企业客户，为他们提供最后一英里送货服务，送货时间在两小时到两天不等。

沃尔玛推出Walmart GoLocal送货平台 来源：Walmart GoLocal

近两三年来，沃尔玛持续加码Walmart GoLocal的配送服务，与多家企业达成了合作。可以预见的是，未来沃尔玛还将通过这一平台，继续提高自己最后一英里的配送能力。

2.推进物流建设

物流，是电商的重中之重。没有物流的支撑，电商平台就无法提高用户满意度、拉动业务增长。零售业巨头沃尔玛自然是深知这个道理，近几年来大力投入物流领域。

除了打造Walmart GoLocal送货平台，沃尔玛还在不断建设高科技配送中心。去年10月，沃尔玛宣布将于2026年开设其在美国的第五个高科技配送中心。据了解，该配送中心将坐落于加利福尼亚州的斯托克顿地区，占地面积高达900000平方英尺，并且会配备高度自动化、智能化的设备，以提高分拣效率。届时，沃尔玛或许能在整个美国西海岸地区实现两日达，乃至次日达、当日达。

沃尔玛将开设第五个高科技配送中心 来源：Retail Dive

另外，沃尔玛还依托庞大的线下门店优势，不断完善自己的物流网络。去年8月底，沃尔玛与无人机送货供应商Wing达成了一项合作，将无人机送货的范围扩大到了达拉斯—沃斯堡地区的两家线下门店。之后不久，沃尔玛还提出让线下门店的员工们在上下班途中进行上门送货。

去年年底，沃尔玛又表示，计划将自己数千家线下门店改造成快递站点，让它们参与到电商包裹运输的工作中来，以便优化最后一英里配送服务。改造完成之后，沃尔玛各大配送中心会将包裹运送到作为中转站的线下门店，之后再由沃尔玛Spark Driver平台上的快递商将货品送到消费者家门口，整个运送流程相较以往能顺畅不少。

沃尔玛增设包裹站 来源：Walmart

总的来说，通过打造先进的配送中心、信息系统和运输管理流程，沃尔玛的物流效率和质量稳步提升。在物流的支撑下，沃尔玛的电商业务想必也将持续增长。

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