1.调整组织架构

Falabella在拉美电商零售市场加速狂奔。

近日，拉美零售巨头Falabella发布了一则公告，宣布调整电商战略：将其电商网站“Falabella.com”与零售业务“Falabella零售”合并，成立一个新的转型部门。原有的Sodimac和Tottus网站则保持不变，继续为消费者提供家居装修产品。

Falabella将合并零售与电商业务 来源：Falabella

另外，Falabella指出，它将利用自己的品牌优势，招揽更多优秀卖家入驻平台。上述所有调整都将逐步进行，并最终反映在消费者的浏览体验中，届时，Falabella的身份应当更接近于一个大型综合类零售商，而并非仅仅只是一个电商网站。

对此，Falabella临时首席执行官Alejandro González表示：“在我们的电子商务中，客户将能够找到他们所寻找的大部分类别，有价值的产品和品牌。这将通过我们提供的产品质量的更高标准，以及全渠道的建议，加深我们的差异化。在Falabella，我们有最好的物理体验和数字世界，让我们的用户总是有选择的自由。”

Falabella临时首席执行官表态 来源：Falabella

值得一提的是，伴随着组织结构的调整，Falabella还任命了新的首席执行官，并且将逐步合并零售业务和电商业务的团队。今后，这一巨头将以新的身份继续发力零售业务，努力寻找更多增长点。

2.大力寻求突破

平心而论，Falabella目前的发展状况，其实不太乐观。

这家一度在拉美市场狂飙突进的电商企业，曾经是智利最大的上市公司，市值最高达15.2万亿比索（约合155亿美元）。但到了去年9月时，Falabella的市值已经跌到了5.2万亿比索（约合53亿美元），缩水为巅峰时期的三分之一。除此之外，受到扩张策略影响，Falabella的负债也在不断增加，可谓雪上加霜。

为了走出困境，Falabella付出了不少努力。一方面，它推行降本增效策略，关闭一部分仓库、减少采购量降低库存、在所有部门进行大规模裁员，以期降低运营成本。

Falabella进行大规模裁员 来源：eldinamo

另一方面，它也在持续发力电商业务，力图实现营收增长。去年7月左右，Falabella在智利新增了一个面积高达2000多平方米的物流中心，辐射范围为阿里卡和蓬塔阿雷纳斯地区。据了解，其在蓬塔阿雷纳斯地区增加的转运中心每月可交付52000件订单，交货时间也相比以往缩减了12天，大幅度提高了Falabella发配送效率。

与此同时，该平台表示未来将在拉美地区补充190万平方米的仓储面积，以进一步提高自己的物流能力。

除了推进物流建设，Falabella还在扩大平台上的商品种类。去年上半年，Falabella将旗下多个网上商店的商家和商品资源整合到一起，包括Sodimac、Tottus和Linio，并扩大了平台上来自亚洲和美国的国际商品的供应，以便吸引更多拉美消费者。

Falabella整合多家商店种类 来源：Falabella

综合来看，尽管面临着一些困境，但Falabella在拉美地区拥有比较坚实的市场基础以及持续增长的电商业务，这些都为其未来的发展提供了有力的支持。所以，我们有理由相信，它还将保持稳健的发展势头。

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