1688为新商家提供“双保”服务

为了抢商家，阿里1688拼了。

2月19日，源头厂货直销平台1688宣布，平台将对2月19日至3月31日期间入驻的新商家保障生意效果，为新商家的获客数和订单量进行“双保”，助力商家抢春节开门红利。

所有在活动期间开通1688会员并加入“双保计划”的商家，只要在30天内完成新商启航任务（如发布商品和店铺优化等任务），即可享受“双保”效果。

“双保计划”也称为“暖春复苏”计划。所谓的“双保”，核心举措是“保获客保订单”，连保两个月，这是1688去年春节后首次推出的新商生意保障计划，目前已经成为了平台对新商的普惠式保障服务。

2023年“双保计划”核心举措 来源：1688

根据平台过去一年的“双保”效果数据，参与“双保”计划的诚信通会员商家，平均每个月获得50个买家或50个订单；实力商家会员平均每天获得2个B类新买家和15笔订单；超级工厂商家入驻后前3个月，平均获得超300个订单询盘。

今年1688的“双保”计划还做了升级，为新商家提供5种保障路径，助力商家生意倍增，包括一键继承全网销量，免费使用14款工具一个月时间、提供物流补贴和流量资源等。

值得一提的是，今年1月初，1688已经面向产业带源头厂商，推出“生意倍增”计划，凡是在今年1月份开通了诚信通会员的新商家，相比以前的新签商家，将享受流量、新客和订单倍增的确定性生意效果。同时未来几个月，1688将为新签商家投入更多流量资源。

那么，1688为什么要扶持新商家？其实是因为过去一年来，随着年轻买家的消费习惯改变，他们更注重产品的实用性和性价比，而1688平台提供了大量高性价比的“工厂货”，满足了年轻人省钱购物的需求。

在平替消费的潮流下，大批年轻用户群体疯狂涌入1688。激增的需求则倒逼平台不断扩大供给侧，提高供给能力。

相关数据显示，今年春节期间17天里，1688买家数同比增长超90%，1688商家的平均访客数、买家数和GMV均实现同比两位数的增长。

对于1688来说，随着电商市场的竞争不断加剧，平台需要增强自身的竞争力。新商家的加入可以为1688平台带来更多的产品和服务，从而增加平台的商家多样性、商品和服务种类，进一步提升整个平台的用户体验。

据了解，2024年1688在用户侧的投入将是去年的3倍。同时今年1688在供给侧的重点是，继续夯实在价格力和丰富度上的竞争壁垒。

1688是阿里的底牌

回顾过去一年，1688在用户数和商家数都创下历史新高。

官方数据显示，1688App的主动打开用户数量已突破历史纪录，用户平均年龄为25岁，女性居多。截至2023年12月，1688买家会员数高达2亿，B类买家数6500万，年交易额高达8000亿。

2023年1688相关数据 来源：1688商人圈公众号

商家会员数量也历史性地达到100万，其中有60万家是源头工厂，并且大部分新增的商家是90后、00后年轻一代的厂二代、厂三代。

看到1688在用户数量和商家数量的发展潜力，阿里越来越重视1688，由此我们过去一年来1688不断进行战略转型和升级。

去年11月2日，1688被升级为淘天集团的一级业务，这也意味着1688对阿里的重要性显著提高。就在同一个月，阿里巴巴集团CEO吴泳铭公布了第一批战略级创新业务，即1688、闲鱼、钉钉、夸克，可以预见，1688将会获得更多的资源倾斜。

更早的2月初，阿里进行了一项组织和业务调整，原1688商贸发展中心和产地发展中心合并为1688商家发展中心，同时新成立分销供应链团队，服务各类新兴电商卖家。

如今，在消费降级趋势下，各大电商平台都在强调低价。阿里也马不停蹄地推行低价策略。去年年初开始，阿里陆续推出淘宝99特价频道、全平台比价功能等产品，这些机制都着重打造平台的价格力优势。

双11期间，淘天集团将“全网最低价”定为双11核心目标，这是阿里首次在双11强调这一战略目标；京东也同时喊出“真便宜”的口号，其京东采销直播间甚至给出了更大力度的价格优势。而百亿补贴早已经是三家传统电商巨头的常态。

随着电商市场的竞争加剧，拼多多、京东等平台的低价策略对阿里的业务构成了一定的威胁。1688作为阿里的B2B电商平台，通过提供更具竞争力的价格和供应链服务，能够帮助阿里在竞争中保持优势。从这个角度看，1688是阿里低价策略的一张重要底牌。

作为阿里巴巴旗下综合类B2B电商平台，1688是阿里最核心的供给支撑。

1688汇聚了大量的供应商，包括行业的一、二线品牌商和大量产业带源头优质供应商。

1688通过强大的供应链整合能力，将众多供应商、生产商、批发商等资源有效连接起来，实现了商品从源头到消费者的高效流通。这种整合能力为阿里提供了稳定的货源，确保了商品的质量和供应的稳定性。

2023年末，1688CEO余涌指出了1688的三个核心主赛道：B端业务、跨境业务和C端消费者赛道。并表示，在B端，1688接下来要做的是一个数字化供应链。

要说1688的优势，那就是价格和供应链，这离不开众多中小商家、产业带商家。而对于卖家来说，之所以选择1688，也是看中了其用户规模和市场发展潜力。

不过，1688在C端用户服务上还存在不足，还需要加大供应链投入，巩固自身的竞争优势。

商家争夺战持续升级

拥有一大批活跃的中小商家和特色产业集群的产业带商家，构成了1688丰富多元的产品供应线。但在如今电商市场的激烈竞争下，各大电商平台早已洞察到中小商家及产业带商家的巨大潜力。

随着整个行业风向发生变化，当前的电商巨头纷纷推出一系列扶持政策，吸引更多这类商家入驻，借此提升平台的核心竞争力。

去年3月，抖音电商推出了商品卡佣金扶持政策，针对商品卡订单免收佣金，只收取0.6%~1%的技术服务费。过去一年来，这类扶持政策带动了抖音平台商家的显著增长。

截至目前，抖音电商已经覆盖了全国648个特色产业带，产业带商家数量增长超194%，产业带产品销量增长超66%。

另一边，京东也持续加大中小商家扶持力度。今年年初，京东推出“春晓计划”，并宣布开放对个人卖家入驻，并为中小商家提供大量流量激励。同时去年京东推动自营店铺和第三方店铺的流量平权，给予了中小商家更多的机会。

京东财报显示，去年二季度京东新增商家数量同比增长417%。在双11前夕，京东发布了三大生态升级举措，帮助新入驻商家在双11的成交单量稳步增长。

京东11.11推出三大生态升级举措 来源：京东

淘宝天猫方面，在去年618大促期间，淘宝天猫上线了专门的中小商家会场，甚至还直接成立了中小企业发展中心，提高了对中小商家的重视度。

快手方面，也陆续上线了“新商家斗金计划”、"0元开店"等一系列扶持政策。

可以看出，产业带商家和中小微商家这一类群体显露出的巨大发展潜力，正在以前所未有的程度，被各大平台高度重视。京东、抖音电商、快手电商等平台都在持续加大对中小商家和产业带商家的资源倾斜力度。

尽管1688在B2B电商领域中占据领先优势，但不能忽视的是，其他正在友商步步紧逼，也同样拥有不可小觑的实力。1688需要继续深耕产业带和供应链，适应市场需求变化，巩固并扩大原有的护城河。

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