一、推出新功能
不得不承认,技术的发展实打实地减轻了卖家的工作负担。
近日就有亚马逊卖家在自己的listing中发现了一项新功能:生成商品信息内容。在该功能中,只要输入一些关键词,或者提供图片,就能自动生成产品标题、产品描述和要点等信息,如果卖家对生成的内容不满意,则可以刷新后重新生成。
亚马逊生成商品信息内容功能 来源:亚马逊
客观来看,这项功能可以给卖家写listing提供参考。尤其对于那些铺货型卖家而言,创建海量listing显然太过劳心劳神,有工具帮助,负担能轻不少。所以许多卖家在论坛上对这一功能表示了肯定:“确实方便,反正很多时候也是东抄一句西抄一句,还不如大数据直接给你生成方便。”
但值得注意的是,不少卖家也指出了该功能可能存在的问题,称这一系统有时候会照抄其他卖家的listing,甚至写上其他卖家的品牌,卖家如果不经过检查就直接照搬系统生成的商品描述,就可能会出问题,“所以自己要复查几次,不然侵权就麻烦。”还有卖家认为,生成商品信息内容功能可以降低运营门槛,今后的竞争恐怕会变得更加激烈。
据了解,该功能已经在美国站开通了测试。今后,亚马逊其他站点或许也将上线这一功能。
二、发力AI功能
坦白来说,生成商品信息内容功能本身并不是什么新鲜的东西,许多卖家在之前就已经利用ChatGPT等AI功能生成listing了。事实上,近些年来,亚马逊也一直在拥抱AI技术,不断探索新的功能。
比如去年8月,亚马逊推出了一项AI生成产品评论摘要功能,利用AI技术总结消费者对商品的评论,提炼出商品特点和消费者使用体验,然后生成对于产品评论的小段摘要,并显示在商品详情页上,以此来帮助消费者快速了解一件商品的买家评价。
亚马逊推出AI产品评论摘要功能 来源:theverge
之后不久,亚马逊又宣布其正在开发一个集成到搜索引擎中的AI聊天机器人,让它给消费者提供购物建议,方便消费者快速找到适宜的产品。
去年12月,亚马逊还正式发布了一系列全新AI模型,名为“Titan”。该系列模型可以根据用户输入的关键词生成图像,还能生成多种文字,以帮助用户写文案或代码、制作表格、改写文章段落、回答问题等。通过这些功能,卖家可以比较轻松地编辑商品图文。
亚马逊AI图文编辑功能 来源:亚马逊
总的来说,AI功能可以帮助电商卖家简化工作流程,提高工作效率,对于卖家而言是不错的利好。可以预见的是,随着AI技术的不断发展和应用,今后电商卖家将能够更好地满足消费者需求,提高市场竞争力,从而获得更多发展机遇。
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