2月8日消息,2月以来,全国多地迎来大范围雨雪降温天气,给年货按时送达增加了不小难度。为了确保送货时效,苏宁易购紧急启动“破冰计划”。
结合各地天气情况,道路条件允许下坚持“应送尽送”;在派送条件受限区域,做好用户前置沟通、实时梳理路况信息,确保条件允许后尽快送达;针对偏远农村和山区,增加调整履约力量和送货频次,提升家电年货送达时效。
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“近日连续降雪,给我们的干线运输和支线运输增加了不小难度,尤其湖南北部地区受影响较大。”,苏宁易购长沙物流运营中心负责人表示。据介绍,目前长沙当地仓库作业时长延长至晚上10点,每天进行两拨次送货,派送订单主要是彩电、冰箱、洗衣机等大件家电。
在湖北地区,连日的降雪天气导致多条高速封路,物流运输和家电送货也受到较大影响。湖北苏宁易购相关负责人介绍,节前空调、热水器、取暖炉等暖冬电器需求量攀升,为了保障尽早送货,当地苏宁易购门店迅速拉通资源,借助就近发货、跨店调货、应急送货等多种手段保障订单履约。
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苏宁易购发布的节前消费大数据显示,年货节期间,苏宁易购全国门店客流同比提升206%,以旧换新成为消费新主张,订单量同比提升153%。品质升级、家务减负、潮流智能类家电数码产品受到消费者青睐。
苏宁易购相关负责人介绍,作为“辞旧迎新”的重要节点,很多消费者选择在春节前更新换代大家电产品,冰箱、洗衣机、彩电成为以旧换新的热门品类,其中大尺寸、大容量、多功能的升级类产品尤为走俏。如85吋以上大屏彩电、对开门冰箱、洗烘套装等产品销量环比增长分别达101%、136%和103%。
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