手里的资金突然周转不开,还款日没凑够钱,眼睁睁看着度小满账单逾期,每天催收消息弹个不停,想协商又不知道该找谁、怎么说才有用,不少人在这个阶段慌了神,反而走了弯路。找对联系渠道、说清自身情况,协商的成功率其实能高不少,具体该怎么操作,下面给大家讲清楚。
度小满逾期以后怎么联系可以协商还款
首先可以找APP内的官方在线客服,打开度小满金融APP,进入个人中心的“我的客服”页面,输入“协商还款”触发人工入口,和客服说明自己逾期的原因、当前的收入情况,以及能接受的还款方案,比如想要延期多久或者分多少期偿还。
第二种渠道是拨打官方客服电话,接通后先报自己的身份证号和借款账号,确认身份后直接说明协商诉求,不要上来就说自己没能力还款,要先表达还款意愿,再讲清楚暂时的困难,客服会登记你的信息,后续会有专门的协商专员和你对接。
协商成功之后,要记得和平台确认好新的还款方案,包括每期还款金额、还款时间、有没有减免的费用这些内容,最好要一份书面的确认函,避免后续平台不认账,按照新的方案按时还款就可以了。
度小满逾期协商还款有哪些注意事项
有个西安的小伙子去年因为创业失败,度小满欠了6万多逾期了3个月,刚开始联系客服的时候他直接说自己没钱还,想要只还本金,客服直接拒绝了他的申请。后来他调整了说法,还提交了当时的失业证明和创业失败的流水,不到一周就通过了协商申请,还减免了一半的罚息。
协商过程中要避开这几个雷区,能少走很多弯路:
1、不要夸大或者伪造困难情况
提交的材料要真实有效,要是故意开假的贫困证明、伪造流水,被平台查出来之后会直接被拉黑,以后再也没有协商的机会,反而会加快催收和起诉的流程。
2、不要失联回避催收
就算暂时没能力还款,也要正常接催收电话,每次通话可以适当录音,说明自己的情况和协商的意愿,不要直接关机或者拉黑催收,不然平台会认为你是恶意逾期,协商的难度会大很多。
3、不要同意不符合自己还款能力的方案
要是专员给出的分期方案你每个月还不上,就直接和对方说明自己的实际收支情况,重新申请调整期限,不要硬着头皮答应,不然二次逾期之后,平台不会再接受你的协商申请,还会直接要求你一次性结清全部欠款。
碰到逾期的情况不用慌,找对官方渠道,如实说明自己的情况,拿出合理的还款计划,大部分情况下平台都会酌情考虑。要是第一次协商没通过,也可以隔两三天再提交一次申请,补充更多能证明你困难的材料,不用因为一次被拒就直接放弃。
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