不少朋友借呗逾期之后，一看到催收电话就不敢接，也不清楚平台还有帮扶减免的渠道。就这么一直拖着，罚息越积越多，债务压力也越来越重。其实如果确实遇到难处还不上，平台有对应的帮扶政策，下面我就把申请要求和操作方法讲清楚。

借呗帮扶政策详解：减免条件与申请流程

借呗帮扶政策，是平台针对还款出现重大困难的用户推出的专项支持方案，并不是所有人都能直接申请利息减免，只有符合对应情况才有机会受理。

一、可申请减免的具体条件

1、突发身体困境：本人身患重病、遭遇严重意外事故，产生大额开销，导致暂时没有能力按时还款。

2、收入中断困境：处于长期失业状态，没有稳定收入来源，经济缺口较大，无力承担还款金额。

3、家庭重大变故：家中出现意外变故、重大经济损失等情况，整体家庭经济压力剧增，无法正常履约还款。

4.、无违规用贷行为：账户不存在恶意逾期、故意逃避债务、套现等违规行为，单纯不想还款、觉得压力大，是无法申请减免的。

二、官方完整申请流程

1、打开支付宝进入借呗页面，找到官方人工客服通道，如实说明自身困难，提交帮扶减免申请。

2、根据客服提示，上传准备好的各类证明材料，保证所有信息真实有效。

3、等待平台审核核实，过程中可能有官方来电回访，审核通过就能享受相应帮扶政策。

借呗申请帮扶被拒后还有什么解决办法

之前有个武汉的粉丝，去年开网约车出了事故休养了半年，借呗欠了3万多逾期了两个多月，第一次申请帮扶因为只提供了医院的诊断书，没提供收入中断的流水被拒了。后来他补了近半年的银行流水和社区开的暂时无收入证明，第二次提交后顺利申请到了合适的方案，压力一下小了很多。

如果第一次申请被拒，不用直接放弃，可以试试这些方法：

1、补充更完整的佐证材料

很多人被拒是因为材料不足以证明自己确实没有还款能力，比如只说自己失业，却没有失业证明或者近几个月的流水佐证。这种情况可以把能证明自己困难的材料都准备齐全，比如社保断缴记录、贫困证明、其他负债的还款记录等，重新提交申请。

2、多次合理沟通

不要一次被拒就不再联系，每周可以联系1-2次客服，每次沟通都理性说明自己的困难和强烈的还款意愿，**不要恶意投诉或者言语威胁，反而会影响申请结果**。沟通的时候可以适当录音，保留好所有的沟通记录。

如果自己暂时确实没有任何收入来源，也可以先优先维持基本生活开支，等收入稳定后再主动联系协商还款，避免因为盲目协商导致再次逾期。

借呗的帮扶政策，本来就是留给那些有还款意愿，但暂时遭遇困境的人。满足条件的朋友不用过度担心，主动和官方沟通就有机会争取合适方案。申请材料一定要保证真实，千万别伪造证明，一旦查出不仅申请失败，还会给自己的信用记录带来更大麻烦。

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