现在很多人日常消费都习惯用建设银行信用卡，一旦碰到收入波动、突发支出的情况，很容易出现还不上款的问题，不少人都想知道能不能协商只还本金，减免产生的利息和违约金。到底该如何解决？下文这些实操方法亲测有效。

一、建设银行信用卡怎么协商只还本金

先给大家说个身边的真实案例，去年有个做外卖的粉丝，之前开店赔了钱，建设银行信用卡欠了38000多，逾期了11个月，产生的利息和违约金加起来有7000多，他每个月收入不稳定，还要负担房租和家里的生活费，根本无力承担全额欠款。一开始他打客服电话申请协商被拒了好几次，后来按照下面的步骤准备材料，反复沟通了三次，最后成功申请到只还本金，分24期偿还，每个月只需要还1500多，压力一下子小了很多。

具体的实操步骤大家可以直接参考：

1、主动发起协商申请

可以先拨打建设银行官方客服电话提出协商需求，也可以携带身份证和信用卡到附近的建设银行线下营业网点，找信贷相关的工作人员当面沟通。沟通过程中不用隐瞒自己的欠款情况，直接说明自己想要协商只还本金的诉求，不要说无关的内容。

2、提交真实困难证明

想要申请只还本金，需要拿出合理的材料证明自己确实没有能力偿还利息和违约金，比如失业证明、重大疾病诊断书、低保户证明、近期的收入流水等等，这些材料需要加盖相关机构的公章，不要自己随意修改内容，银行核实真实性后才会考虑你的申请。

3、明确展示还款意愿

协商过程中要主动说明自己的还款计划，比如每个月能拿出多少收入用来还款，大概能在多长时间内还清本金，有条件的话可以先还一小部分欠款当做诚意金，让银行看到你不是恶意逾期，确实有还款的想法。

需要注意的是，不同的逾期时长、不同的欠款金额，协商的难度和思路有所不同，具体需要结合个人情况分析，不是所有人都能直接申请到只还本金的方案。

二、建设银行信用卡协商只还本金被拒怎么办

不少人第一次申请协商都会被拒绝，碰到这种情况不用着急，可以先从这几个方面调整：

1、核对自身申请条件

首先确认自己是否符合基本的协商前提，比如信用卡是否已经逾期、是否确实没有能力全额还款，有没有存在恶意套现、逾期后失联的情况，如果存在这些不良行为，银行大概率会直接拒绝你的协商申请。

2、补充更多证明材料

如果是因为材料不足被拒，可以根据银行的要求补充更多能证明自己困难的材料，比如近三个月的水电费缴费记录、家人的患病治疗缴费单等等，材料越充分，银行越能了解你的实际情况。

3、合理多次沟通申请

一次被拒不代表完全没有机会，可以隔3到5天再和银行沟通一次，沟通过程中保持态度诚恳，不要和工作人员起冲突，清晰表达自己的诉求和还款计划，多次沟通后成功的概率会有所提升。

协商只还本金成功后，一定要按照约定的时间按时还款，不要出现二次逾期的情况，不然之前的协商方案会直接失效，还可能面临更严重的处理。

协商只还本金的过程对沟通技巧和材料准备的要求比较高，不同的情况适配的协商思路也不一样。要是你试了好几次还是没申请成功，可以把你的具体欠款金额、逾期时间、收入情况说一下，一起看看适合的处理方案，尽早把欠款问题解决。

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