齐鲁网·闪电新闻1月23日讯 济宁的一位网友在《问政山东》网络问政平台留言：邹城市金明路与龙山北路交叉处的一家加油站，已经接近两个月没营业了。自己前期充值了2000元油卡，还剩余700元左右余额。想退掉卡内余额，但联系不到加油站负责人，希望帮忙处理一下。

收到留言后，济宁市进行了办理并回复：邹城市安排市市场监督管理局调查处理。经核实，该加油站因为升级装修暂停营业，期间办卡用户如果不同意在此加油，可以在每周二、三上午十点到下午四点办理退费，也可以等待该加油站开业后继续使用。

闪电新闻记者进行了电话回访，这位网友说加油卡的余额已经退了。