齐鲁网·闪电新闻11月16日讯 最近这段时间全省各地都陆续开始供暖了，可是滨州天泰公园一号的业主却说，他们今年冬天取暖遇到了大问题，想要交暖气费，但是却交不上。

想取暖 物业拒收取暖费？

据滨州天泰公园一号业主滕先生介绍，因为是新小区第一年供暖，所以需要物业统计用热率，由物业代收取暖费后统一交到热力公司。但是小区物业却规定，要先交下半年物业费，物业费不交就不收业主的取暖费。

至于自己为什么没交物业费，滕先生说：“你看现在在地下车库，两块钱的物业费就这个标准，垃圾在这堆着，地上全是土。这是绿化带，绿化带里面垃圾清理不及时，有可能一周也没打扫卫生。”

那能不能直接去热力公司交取暖费呢？

滕先生告诉记者，现在热力公司也不收，因为物业没有把已经收上来的这笔取暖费交到热力公司。如果物业把收上来的取暖费交到热力公司，跟热力公司对好账，然后我们就可以去热力公司交。

记者也采访了滨州热力有限公司的工作人员。

滨州热力有限公司工作人员表示，得等物业交完总账之后，然后和物业协调一下，如果能单独给您开阀门，正常供暖，就能来单独交费。

记者协调：物业统一上交取暖费

天儿这么冷，不收取暖费无法正常供暖。这会严重影响居民们的生活。对于捆绑收费的说法，物业公司方面会怎么回复呢？

滨州天泰公园一号小区物业负责人告诉记者：“取暖费我们是代收，物业也提供了另外服务，我们也付出了精力和成本，也协调开发商补充了供暖不足的费用。不是捆绑交费，我们交完费后，他们可以自己去供暖公司缴费。”

滨州天泰公园一号小区物业负责人还表示，物业也跟业主沟通过，有什么问题反映问题，没有反映问题，只说服务不达标，很笼统的东西，让物业怎么解决？

经过记者协调，物业表示可以统一收取业主们的取暖费上交，同时如果物业公司能该整改好业主们提出的服务意见，也希望业主们能够及时缴纳物业费。