湖南永州的尹女士在网上发视频称,她在当地知名水上乐园——永州恐龙水世界亲子淋浴间冲完澡后,竟然发现头顶上方有一处摄像头,这让她大吃一惊,也很是恼火。对此,景区官方账号给尹女士留言进行了道歉,当地文旅部门则回应称,已接到投诉,正在处理中。
摄像头正在实时拍摄(受访者供图)
女游客:乐园里冲澡发现摄像头正实时拍摄
7月1日,尹女士介绍,6月29日下午,她带孩子前往永州恐龙水世界游玩,在工作人员的指引下到亲子淋浴间换衣,当晚7点多,再次回到该亲子淋浴间冲澡。冲完抬头一看,上方竟然有一处摄像头。随后,她赶到监控室,发现该摄像头正在实时拍摄中。
尹女士提供的视频显示,此处淋浴间没有顶棚,摄像头位于淋浴间上方,正好能够拍摄多个淋浴间内部的情况。
摄像头位于淋浴间上方(受访者供图)
据尹女士所述,工作人员事后解释称,亲子淋浴间只能给孩子使用,装监控是为了看孩子有没有摔倒,并口头道歉。但她认为现场没有提示成人不可以在此换衣、淋浴,这一说法让人无法接受,随即进行了投诉。
张女士表示,她希望能够找到所有受害者,景区方面也应该进行道歉,并当面删除视频,但目前此事仍未解决。
景区:道歉,相关部门正在处理
大皖新闻记者注意到,在某短视频平台上,永州恐龙水世界位列永州市景点收藏榜第一名。6月30日,尹女士在评价一栏中打了差评,并讲述了此次发现摄像头的闹心遭遇。该景区官方账号则留言进行了道歉,并称亲子淋浴间是专供成人女士陪同男童使用,成人女士如果要更衣、淋浴需在女宾淋浴间,并表示针对提示不到位的情况,会积极整改。
官方账号认证主体为永州湘源文化旅游有限公司,7月1日,大皖新闻记者联系了该公司一名工作人员,对方称,永州恐龙水世界已对外承包,出现问题也由对方解决。
随后,记者又联系了景区一名工作人员,表明来意后,对方并未作出正面回应。
对此,永州市文化旅游广电体育局工作人员回应称,已接到投诉,并移交给了专门处理旅游投诉的同志去处理,正在处理中。