齐鲁网·闪电新闻4月8日讯  （山东台综合广播）消防问题最近一段时间很受关注。因电动车等各种因素引发的火灾隐患潜伏在居民身边，尤其是高层住宅，一旦发生火情，如何应急是性命攸关的大事。山东广播电视台综合广播《一线大调研》持续推出《隐秘的角落》系列报道，今天我们来到东营，看一下市民身边的消防安全问题。

在东营市东营区有一座万人社区——万达华府，很多热心业主从2019年开始就为了小区的消防设施问题奔波。他们反映自己小区消防箱是空的、消防器材不全，甚至连值班的消防人员都不符合消防规定。

东营市东营区万达华府小区是一个住宅与商铺混合开发的万人社区，13栋30多层的高层住宅楼将三条商业街围在最中间。

据万达华府住宅区业主介绍，楼盘于2016年交付使用。入住之后，他们发现居民楼、地下车库很大一部分消防箱都是空的，于是从2019年开始维权，到2023年底，小区住宅楼及地下车库的消防设施终于都配齐了。

但近日，他们又发现，地下车库很大一部分消防箱被人为锁住了。

业主：“开不开门。”

物业工作人员：“下面别着，应该是锁了。”

业主：“都是上螺丝，不应该上螺丝。”

除此之外，有细心业主发现，位于地下车库的消防控制值班室一直都是一人值班。

业主：“就你自己值班啊？”

值班人员：“对。”

但按照我国《高层民用建筑消防安全管理规定》，应当“实行24小时值班制度，每班不应少于2名值班人员”。

此外，业主还发现，被住宅楼一圈围起来的三条商业街区——万恋街、约饭街、金街，很多店铺的消防箱也是空的。业主担心商铺一旦发生火灾，如果扑救不及时，会殃及住宅区。

业主：“三条街都在小区里面，ABC三个区包含着沿街商铺。去年这个楼发生过爆炸。也就是你投诉到哪里整改哪里，不投诉的地方不整改。”

据了解，万达华府三条商业街一共约700个商铺。记者实地查看发现，不管是正在营业还是待租，不少商铺门口墙壁上悬挂的消防栓箱是空的，有的商铺压根就没有消防栓箱。

商铺业主：“来过好几次检查人员，让我安排的灭火器，消防箱来的时候就没有。”

商铺业主：“我刚配完，本身物业给的东西就不全，我们拿来的时候连门都没有，架子也没了，也没法配了。商铺业主：我们租的时候就是空的，连门都没有，很多商户都是这样的。跟物业说了，没人管。” 

室内消火栓箱是一种重要的消防设施，应设置在建筑物内部，以便在发生火灾事故时进行灭火。

根据我国《消防法》第13条规定：“建设单位应当向住房和城乡建设主管部门申请消防验收……未经消防验收或者消防验收不合格的，禁止投入使用”。

第15条规定：“公众聚集场所投入使用、营业前，建设单位或者使用单位应当向场所所在地的县级以上地方人民政府消防救援机构申请消防安全检查”。

第16条规定：“机关、团体、企业、事业等单位应当按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效”。

而按照《消火栓箱》国家标准GB 14561-2003的要求，消火栓箱应由“箱体、室内消火栓、消防接口、水带、水枪、消防软管卷盘及电器设备等消防器材组成”。

东营万达华府不管是居民住宅楼还是商业楼，大面积消防箱设施缺失，交付之初是如何通过消防验收的？居民楼消防箱在居民投诉之后配齐了消防设施，为何商业街区依然不予完善？

针对这些问题，物业、消防是什么态度和说法？消防设施应该由谁配齐？谁来监管？

东营市万达华府小区作为一个体量庞大的住宅与商业混住楼盘，13栋住宅楼总建筑面积近50万平方米，室外商业街8万平方米。因为有住宅区消防箱设施缺失事情在先，商铺这边的消防箱到底也是交房时就不全？还是后期缺失呢？

记者随机联系到几位商铺业主。

商铺业主：“消防喷淋头是齐备的，里面是出水阀门，水袋没有，咱一般用不着那个。收房就没有水枪啥的，（除了阀门之外）就应该是空的，接房就是空的 。”

商铺业主：“收房时候就没有。很多房子没人管，东西被拿走了。”

记者就此事联系了万达华府物业公司——碧桂园深圳开际物业管理有限公司，工作人员表示，因为交房时间久远，消防箱内设施为何缺失无法考证，现在要配齐需要业主自行解决。

物业工作人员：“（消防设施）没配备好的话最好自己买，不买消防来检查会找你们的。“

物业工作人员：“我们接触的比较多，也有很多缺失的，是装修缺失，还是一开始丢失的？物业负责配备公区的，开发商早就走了，室内的东西责任人找不着了。”

东营万达华府作为地处居民楼高层住宅中间的商业街，运营已经有大约八年时间，各类消防检查是否注意到消防箱设施缺失的问题？

东营市东营区消防救援大队工作人员表示，他们的检查很严格，如果消防箱设施缺失是要被处罚的。“那边商铺是经过消防验收的，合格的。缺失是要有处罚项的。”

采访结束时，记者在万达华府物业办公室发现，那里的消防栓箱内部设施也不全。

东营万达华府2016年左右交房，消防箱设施空缺的问题，从住宅楼到商业楼，到物业办公室，问题显而易见，居民因此而进行的维权也已经四五年之久。

据了解，在2022年，小区高层住宅还发生过火灾。

在消防形势如此严峻的今天，商业街不少商铺——尤其是餐饮业店铺依然没有配备齐全消防箱灭火设施，问题出在哪？

无论是交房之初验收不严谨，还是后期消防检查走过场，还是物业公司睁一只眼闭一只眼心存侥幸……消防问题不应仅仅是业主关心、跑腿、维权的问题，各部门尽职尽责，严格执法才是关键。

                                     点评：物业公司难辞其咎 消防检查“严格”存疑

4月8日，山东广播电视台综合广播《一线大调研》栏目重点关注此事。 

山东省人民政府参事宋传杰点评认为，《消防法》是我国强制性法律，消防设施是防火的重要部分。消防问题更重要的在于“防”。

虽然交房时间已久，面对如此多的消防问题，东营万达华府小区的消防验收档案、以及物业接管时的消防档案是否可以公开公示？这可以在一定程度上澄清业主对消防设施配备完整与否的质疑。

另外，针对目前现实存在的问题，当地消防救援机构的常规消防安全检查是否涉嫌走过场？“记者一调查就发现了，你那么严格的监督检查为什么就没发现呢？”

宋传杰认为，解决东营万达华府消防问题的“牛鼻子”在于两个方面——消防机构和物业服务机构，难辞其咎的是物业公司。“物业公司是给业主做管家的，是怎么管理的呢？遇到问题一味推脱责任的做法，不可取。”

对于当地消防救援机构来说，过去“严格检查”没有发现的问题，现在被媒体不那么严格的调查曝光，如何回应和整治呢？

最后，对于广大业主来说，在日常验收新房、房屋使用过程中，也要提高自身防范意识，对消防设施尤其不能马虎大意。

《一线大调研》将继续关注。