齐鲁网·闪电新闻4月4日讯 济宁的一位网友在《问政山东》网络问政平台留言：2022年3月，自己在嘉祥县一婚纱店打算租赁婚纱。老板表示，如果有特殊情况订金可退，于是交了500元订金，并且签了合同。然而，截至目前，由于特殊原因并未实际租用婚纱，但店家却拒绝退还订金。希望相关部门能够帮助解决退款问题。

收到留言后，嘉祥县安排县市场监督管理局调查处理。经调解，双方达成一致意见，由婚纱礼服店退还留言人订金400元。