3月8日,上海市消保委对网红品牌书亦烧仙草的一款“草莓啵啵酸奶”进行质量测评。数据显示,该酸奶每百克的蛋白质、脂肪、乳糖含量均远低于正常水平,酸奶中应该含量较少的蔗糖则明显超标,以至于脂肪、蛋白质、乳糖含量加起来还没蔗糖含量多。上海市消保委因此质问:不知道这一杯号称酸奶的现制饮品到底是用啥做出来的?应该给消费者一个解释!
检测的饮品。图据上海市消保委
一款产品可以取花式各样的名字,但这是一款什么产品,可不是随便乱叫的,因为每个产品都有相应的标准。这款宣称“甄选黄金奶源天然发酵”的酸奶,既然以酸奶为卖点,就应该对酸奶成分保质保量,不能玩画饼充饥式的把戏;即使成分有所差异,也要在合理的浮动区间。但是每百克酸奶的脂肪、蛋白质、乳糖含量与基本标准相差10余倍,且蔗糖添加含量比三种营养成分总和还要高,就不能不让人怀疑是偷工减料还是以酸奶之名忽悠。
网红饮品提供的是概念和创意,价格高一点,消费者也愿意买单。但商家最宝贵的财富是自身产品质量,并以此赢得消费者的信赖。老是想着糊弄人,偷工减料、以次充好,乃至靠忽悠赚钱,不仅挑战基本的商业底线,更可能涉嫌违法。值得注意的是,现制饮品市场上的类似问题着实不少。比如饮品的配料、营养成分全凭商家宣传,消费者无从知晓具体情况;不少饮品号称健康,常喝容易发胖;有的几天就抛出一个概念产品,名字稀奇古怪,让人眼花缭乱,根本不知道到底是什么东西……消费者没有专业的检测能力,心中有疑问,也只能将信将疑地喝下去。
味道可以调整,标准不能胡来。各大饮品品牌应该完善自身的产品制作流程和服务标准,把成分亮出来,让消费者去选择。书亦烧仙草的主打产品是“烧仙草”,质量不过关无异于引火烧身,烧掉口碑和信任,有再多的概念产品和博主背书也无济于事。品牌方应该用数据和事实说话,给消费者合理明确的解释。对于那些屡教不改的黑饮料,市场监管部门不会坐视不管。马上就是3·15消费者权益日,把消费者权益放在首位,是所有商家都要坚守的底线。