编者按：

保护金融消费者合法权益一直是金融监管部门的重点工作内容。原中国银保监会上海监管局及国家金融监督管理总局上海监管局定期发布辖内银行业、保险业消费投诉情况的通报，通过信息公开，持续敦促保险公司提升服务质量、保障消费者权益。

面包财经将根据监管通报数据持续梳理各家险企在上海辖内消费者投诉。本篇为2023年上半年消保投诉系列，人保财险上海市分公司篇。

国家金融监督管理总局上海监管局发布的《关于2023年上半年上海保险业消费投诉情况的通报》（下称“《通报》”）显示，2023年上半年，纳入通报的上海辖内涉及财产险公司投诉共669件。

面包财经梳理《通报》数据发现，在上海辖内38家财产险公司中，人保财险上海市分公司的消费投诉总量为45件，排名第四。从消费密度来看，人保财险上海市分公司的亿元保费投诉量和万张保单投诉量分别为0.85件和0.0011件，均低于中位数。

较高的消费者投诉量显示出，人保财险上海市分公司在消费者权益保护方面有待加强。

上海辖内财产险公司消费投诉量：人保财险上海市分公司位居第四

根据《通报》数据，2023年上半年，人保财险上海市分公司在沪投诉量为45件，在上海辖内财产险公司中投诉总量位居第四。

数据显示，上海辖内财产险公司的亿元保费投诉量的中位数为2.88件/亿元，人保财险上海市分公司的投诉量是中位数的4.29倍。

（文章序列号：1720283033799626752）

免责声明：本文不构成对任何人的任何投资建议。
知识产权声明：面包财经作品知识产权为上海妙探网络科技有限公司所有。

​

未经允许不得转载：CYQY-生活与科技 » 人保财险上海市分公司：消费投诉量位居财险公司前列，消保工作有待提升